Не оперативные. Люди стоить в очереди а там сотрудник играет с телефоном. С начала декабря мой загран поспорт там а я не могу получать, мой очеред дошёл сотрудница явно прнимает у дрогова человека документы, обрашения написал директору ответ пока нету прошол 2 месяц