Екатерина Комбарова
Е
6
1
подписчик
0
подписок
91,8к
просмотров
Обратите внимание на своих сотрудников! Отвратительное обслуживание, повышение голоса на клиента, некомпетентность и грубое общение. Если уже ваши сотрудники ссылаются на регламенты, то пусть предоставляют в письменном виде, ссылаться и я могу на любую бумажку. К слову, они и регламенты не знают. Изучив его на сайте, куда меня послал один из ваших операторов в грубой форме, я поняла, что оператор некомпетентный и по сути не понятно, зачем у вас работает, если не знает ничего и никак не может помочь. Цитирую "я с вами разговаривать не буду, на сайте все есть". Попросила позвонить компетентному сотруднику, так же отказ. Сам не знает и делать ничего не будет. Забавно, а для чего он там сидит и штаны просиживает весь день? У нас за такое отношение к клиенту обычно увольняют, чего бы и хотелось пожелать этому человеку. Невозможно так не любить свою работу и ненавидеть людей, как он))
В другом филиале и онлайн операторы нам помогли и сделали все спокойно, объяснили все этапы. За что мы очень благодарны. Когда в этом филиале с пеной у рта сотрудник доказывал, орал и не выполнял свою работу. Очень жалею, что не записали имя и фамилию этого человека. Ему нельзя работать с людьми. Пусть найдет работу по душе, а не портит людям настроение.
20 минут ждали один кофе и круассан, в итоге сделали не тот кофе и круассана в итоге не было, вместо него сделали карамельный кофе, хотя мы заказывали карамельный круассан. Работают, как улитки. Не советую заезжать
Очень приятные женщины обслуживают, будто пришли к себе домой. Спасибо большое
Мечтаю о такой "комнате" дома! А если серьезно, очень большой ассортимент. Прекрасные ребята работают. Спасибо за ваш труд 😜
Повелись на хорошие отзывы. Рис ждали час, ушли с ним домой, заказала аришту с гавурмой, принесли с петухом, ещё и с сухим. Меньше всего хотелось разбираться, поели и ушли. Кости петуха попадались в каждой ложке этого блюда. Подача оставляет желать лучшего. За 4000 тысячи вывалить макароны с курицей на тарелку - этого мало. Хашлама с хвостом тоже вау эффекта не вызвала. Лучше сходить куда-то в другое место. Вид красивый, на этом все.
Скептически относилась к этой сети, пока не вспомнила и не попробовала. Безумно вкусная и сочная пицца, такой в Ереване ещё не кушали. Быстро готовят. Минус только один: неудобная касса, стоишь в очереди, чтобы забрать заказ, чтобы оплатить, все в одном месте. Но пицца супер.
Еда вкусная. Место красивое. Но очень громкая живая музыка. Из-за этого могут быть недопонимания с официантами.
Нормальная шаурма. цена несколько выше других заведений. Понравилось, что можно самому выбирать соуса, но можно самому себе сделать невкусно из-за выбора неправильных соусов.
Чаще всего заходим пить кофе в Prepa. Снижаю оценку только из-за иногда долгого обслуживания. И также могут перепутать молоко в кофе или не налить сироп. Мне не принципиально, у меня аллергии на молоко нет, поэтому я не скандалю. Однако, если брать на вынос гостю, который не может пить коровье молоко, это будет неприятный сюрприз. Десерты вкусные, сендвичи тоже.