Быттехника
Декабрь 2020 •
2
Искали стиральную машинку. Три дня подряд пришлось приезжать в магазин, определялись с моделью и функциями, причем на многие вопросы мальчики-консультанты не могли дать полноценную информацию, и недостающую информацию мы сами искали дома по интернету. В итоге остановились на определенной модели, приехали в магазин за покупкой, и тут сюрприз -оказалось, что наличие в магазине и наличие на сайте не соответствуют. Пришлось опять разбираться в технической информации, стали задавать вопросы продавцу, на многие вопросы ответа не знал, в итоге ещё и упрекнул : "Вы уже месяц ездиете"! Если персонал недостаточно компетентен в вопросах по товару, это не повод упрекать покупателей, что приходится несколько раз возвращаться и уточнять что-то. Развернулись, уехали и через час купили машинку в другом магазине, где ещё и доставку предоставили бесплатную до квартиры. А здесь доставка платная машина 400 руб и этаж 150 руб. (хотела ещё оставить этот отзыв на сайте самой быттехники 24бит.ру, но там кнопка "Отправить отзыв" не работает, или это только для положительных отзывов кнопка работает?)