Profmax
Октябрь 2023 •
1
Беспредел, по другому и не скажешь!!!! Зашла в магазин ознакомиться с ассортиментом, продавец рассказала об акции два товара покупаешь, третий бесплатно, я решила воспользоваться акцией и приобрести товары. На кассе попросили оплатить QR кодом что я и сделала, при оплате у продавцов на кассе не вышел чек, а деньги с моего счёта были списаны, то что мой банк оплатил покупку для продавцов и директора это вообще не оказалось документом и весомым аргументом, хорошо, я ждала пока они решат вопрос со своим банком, потому что возврата средств у меня не произошло! В магазине я минут 40 находилась, результата ноль!!! Умный директор сказала, что вернуться, так бывает, на все мои вопросы и просьбы о том что проблема же и её надо решать здесь и сейчас, она что то мямлила в ответ очень неуверенно и не внятно! Я сделала запрос в своём банке о платеже, на следующий день мне пришёл ответ, что мой банк перечислил средства на счёт продавца и надо идти и предъявлять электронный чек об оплате, что я и сделала но и это оказалось не достаточно для выдачи товара либо возврата денег.!!!!! То есть по сути с меня сняли деньги и не отдали товар!!! Это уже статья ребята!!!!! У вас был шанс исправить ситуацию сегодня утром, когда я пришла с результатом от банка, но директор, так мне продавцы представили девушку, которая двух слов связать не могла, была на выходном и распорядилась ничего не отдавать, взять с с меня претензию в письменном виде и ВСЁ!!! Прошу решить вопрос в срочном порядке 17.10.2023г я ещё раз зайду к вам в магазин, надеюсь вы решите эту проблему,причем это уже не мою проблему, а вашу.
Первый рыбный
Июль 2023 •
1
Ужасно, щучьи котлеты купила, я в шоке, это же хлеб рыбный, забиты то ли мукой, то ли манкой, гадость первостепенная, надо к ним проверяющих отправлять,мы конечно с таким дерьмом вообще не сталкивались!!!!! Это же надо додуматься, тесто со вкусом рыбы продавать!!!Вообщем, мы не особо привередлевые люди, но не смогли сдержаться, стыдно должно быть производителю!!!! Мы в академическом живём и больше на Де Геннина, в этот магазин никогда!!!!!!!