Айта Б.
5
0
подписчиков
0
подписок
20,1к
просмотров
24.08.2024 приобретал черный мужской костюм в магазине Van Cliff на Щукинской (адрес: щукинская улица дом 42). Вначале, когда нам стала помогать в выборе костюма продавец консультант (имя к сожалению не запомнил) было все довольно обыденно. Между тем, в процессе примерки, из подсобного помещения вышел мужчина по имени Павел (только уже при оплате товара увидел что это управляющий). Вот с этого момента начался какой то трэш от него. Во-первых: влез в диалог, состоявшийся между мной и консультантом с очень хамоватыми фразами типо «это вам не адидас чтобы было свободно в поясе» и не менее вызывающим голосом продолжал перебивать меня с повышенным и недовольным тоном.
Во-вторых: после полной примерки продолжал вызывающе себя вести, с высокомерием и крайним недовольством продолжал искать со мной потенциально конфликтный диалог, в том числе не стесняясь во фразе «это вам не на рынке вещи мерить»
Несмотря на чудовищное и хамское поведение аж целого «управляющего» магазином, помогла выбрать и ответила на все вопросы консультант за что ей большое спасибо. Приобретя костюм стоимостью 36 900 руб. остался очень неприятный осадок от общения с Павлом. В сети магазинов ван клиф ранее приобретал 3 костюма, однако в следующий раз сто раз подумаю прежде чем посещать его.
Прошу руководство магазина принять решительные дисциплинарные меры в отношении управляющего Павла, в том числе с последующим его увольнением по статье трудового кодекса, как несоответствующего своей должности. По результатам дисциплинарной проверки прошу вернуться ко мне с ответом
Прекрасный зал, кухня на высоте. Особенно понравился кальян, очень мягкий. Отдельное спасибо персоналу, который прекрасно нас встретил, очень внимательно к нам отнесся 👍
Прекрасный магазин, не первый раз покупаю здесь технику. Особую благодарность хочу выразить консультанту Евгений Г., который помог не только выдать и проверить айфон, но и предложил блок для зарядки и защитное стекло на новый телефон. К тому же, наклеил защитное стекло еще и на свой телефон.
Прекрасное место для того, чтобы быстро и качественно сделать фото, скан, копирование и тд.
Спасибо персоналу за хорошую работу !
В целом, магазин хороший, но после сегодняшнего случая заходить желания нет. Прошу работодателя обратить внимание на невероятно некомпетентного сотрудника Надежда (как написано на не бейджике). Некомпетентно не с той точки зрения что не знает товар или обращения с ним.
Сегодня был в магазине, пиво в 1,5 налили неполностью. Я спросил можно ли поменять это пиво на другое тоже же литража, в ответ услышал что это база не позволяет это сделать и различные причины отказа в очень хамоватом виде. Более того, сотрудник Надежда в очень дерзком и хамоватом виде задала мне вопрос - понимаю ли я на русском ?(являюсь россиянином, не русским)
Другой сотрудник (мужчина) максимально корректно в двух словах сообщил как можно легко разрешить эту ситуацию, в отличии от надежды.
За несколько недель до этого, была тоже неприятная ситуация с этим сотрудником, которая не первый раз ведет себя хамским.
Прошу работодателя обратить внимание на действия Вашего сотрудника. Применить дисциплинарные меры для разрешения ситуации. По результатам принятия мер, сообщить.
