А Щ.
А
5
0
подписчиков
0
подписок
233,6к
просмотров
Плюсы: вежливое и быстрое обслуживание, вкусная кухня, чисто
Минусы: 1 . Кальян просили сделать сочные фрукты с холодком на табаке мастхев, а сделали душный и безвкусный кальян на табаке дарксайд (увидели по чеку в конце вечера) 2. Душно и жарко. Спасало меню, которое служило веером. 3. Не принимают банковские карты (но предупредили сразу). 4. Дороже чем в среднем по городу. (4 человека - 5000 руб).
#МВМ PHFU
Заказал вентилятор на сайте. № заказа 297753985.
Плюсы: заказ нп сайте магазина, использовал бонусы; удобное расположение магазина, доступность транспорта, парковка.
Минусы: взвод сотрудников шатаются по магазину и только один выдает интернет заказы.
клиентоориентированность на нуле.
Персоналу пофиг на клиентов - вежливое хамство (на "вы" в третьем лице) и безразличие администраторов.
Обратился 18.03.2022 в стоматологию по страховке на первичный осмотр по предварительной записи. После осмотра стоматолог написал на листке перечень необходимого лечения. С данным листком я обратился к администраторам клиники на рецепшен.Стоматология должна написать страховую перечень необходимого лечения и, после получения гарантийного письма страховой, записать на лечение.
Администраторы игнорировали стоящего около них клиента до момента пока я сам не стал их расспрашивать "что дальше?" Пришлось настоять на том, что бы занялись моим вопросом. Не получая четкого ответа, я расспрашивал какие мои дальнейшие действия. Как-будто в сельской муниципальной больнице администратор не мог толком ответить что и как с великой неохотой говорила : какие-то там прайс листы меняются постоянно и т.п. Несколько раз я с нажимом в голосе спрашивал: какие мои дальнейшие действия? когда отправите смету на лечение и т.п.? одна из администраторов молча встала и пошла . Пошла к врачу, как я выяснил у второго администратора демонстративно разговаривающего по телефону и смотрящая в компьютер. Пришла, смотря в сторону недовольно пробурчала что-то : "записывать ЕГО после согласования страховой ..." и т.д.
Впечатление ужасающее: пришел не в платную клинику а в муниципальную в начале нулевых - на лице девушки-администратора только что не написано "не что вы тут ходите".
Нужно уговаривать администраторов
Надеюсь , что лечат здесь лучше чем принимают клиентов в вопросе администрирования.
Контакты руководства не дали, сказав, что могу позвонить только на телефон клиники, т.е. на телефон, на который они отвечают
Обратился с целью заправки картриджа лазерного принтера и замены фото-барабана именно сюда, т.к. нужны были документы (кассовый и товарный чеки) для компенсации этих расходов в бухгалтерию работодателя.
в итоге:
1. дешевле, чем в другой организации, где чеков не дают
2. вежливое и быстрое обслуживание (1 час).
3. Качество
Молодцы!
побольше бы таких предпринимателей!
Заказ 337162651 отправили двумя посылками, т.к. не было двух наименований. Первая посылка пришла без проблем.
Во второй посылке должны были быть два промо-набора, состоящие из : предтрен по 250 гр каждый, ВСАА жидкость в банке (440 мл.) - 2шт., шейкер пластмассовый дешевый -2 шт. Стоимость двух наборов 1524 руб
Компания отправила только ВСАА и шейкеры, а деньги взяла за все. Это даже видно на моменте отправки посылки, т.к. весь посылки с упаковкой 1400 грамм обозначена на всех этапах отправления и соответствует полученной посылке
Отмечу, что промо-набор я выбрал по причине того, что не момент заказа предтренировочные комплексы стоили по отдельности, как весь промо набор. Отдельно предтренировочных комплексов не было и я заказал промо-набор. Отдельно ВСАА в банке (жидкость) и дешевые шейкеры мне не нужны и ,тем более, за деньги.
Сейчас один пакет предтренировочная смесь 250 гр "Синяя малина" со всеми скидками стоит 950 руб. Я заказывал таких 2 шт.
Обратился в службу поддержки, которая отказалась дослать заказанные и оплаченные позиции (предтрен),а предложила вернуть 700 руб. Даже не стоимость заказа (1524 руб). Я уже не говорю о компенсации нервов времени и потерянных тернировочных дней.
В итоге выслали то, что и даром не нужно вместо моего заказа, я потратил деньги, время, нервы.
Обманывают на этапе сборки заказа на фирме!!
Служба поддержки не решает провалы компании, а предлагает заплатить за то, что по условиям идет в подарок.
06.10.2021 в 11:59 в данной аптеке попросил продать "самую дешевую аскорбинку". Фармацевт сказала , что "Аскорбиновая кислота - фармстандарт 200 драже" у них стоит около 60 руб. В итоге вместе с "аскорбинкой детской с сахаром" заплатил 103 руб. в соседней аптеке "Аскорбиновая кислота - фармстандарт 200 драже" стоит 21 руб.