Давинчи
Апрель 2025 •
1
Сохранить
Записалась на удаление родинки через колл-центр на 12:00 Без предупреждения мою запись переносят на 12:30, на что я горе администратору показываю что мне пришло даже подтверждение на номер телефона 12:00, скриншот прикладываю Администратор даже не извинилась и не попыталась выяснить вообще почему так произошло Я приехав с другого города с какого-то перепуга ждала полчаса пока на мое время, примут другую девушку, ее записали так же на 12:00 видимо чтобы не терять клиента Доктор быстро удалил все, взял необходимые анализы и я пошла оплачивать Когда записывалась объяснили что если прием не нужен будет, мне посчитают только удаление В чеке итоговом был посчитан прием, когда я попросила его убрать второй администратор на стойке регистратуры начала нести какой-то бред про то, что у них 2 врача, которые берут оплату за прием, а остальные видите ли не берут??? поэтому убрать услугу из чека они не могут Прием был 06.04.2025 и если руководство хочет послушать эти сказки лично оплата происходила в промежутке с 12:45 до 13:00, ОБЯЗАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С РАБОТОЙ СВОИХ СОТРУДНИКОВ Больше в клинику не буду обращаться и другим адекватным людям не рекомендую, в стремлении заработать не соблюдают время приема, кидают людей на деньги К доктору Кочуеву Сергею Сергеевичу претензий нет, работу выполнил, но организация работы в клинике, в которой он ведет прием это какой-то кошмар и ужас!