Зашел сегодня в это место, описал проблему и получил такой же ответ как и в 2 других салонах до него "ничем помочь не можем". Если вопрос стоит чуть в стороне от их заранее готовых действий, то помощи можно не ждать. Нужно было поменять сим-карту старого образца(более 20летней давности) на нового, так как в новый телефон она не подходит. Из-за давнего подключения есть нюанс с регистрацией номера, но просто забрать старую сим и выдать вместо неё новую не могут. Другого то и не требовалось. Попытка диалога не удалась, не хотелось бы терять номер с которым более 20 лет, но самое простое наверно будет взять другую сим(и скорее всего не у этой компании), а нынешнюю выкинуть и забыть. Клиентоориентированность на высоте. Как деньги брать, не смотря кто платит, так всегда, а как пойти на встречу давнему клиенту "мы так не работаем"