АНТОН Тараканов
7
0
подписчиков
0
подписок
329,8к
просмотров
Родственники покупали машину, а я удалено немного помогал. Хочу выразить огромную признательность менеджеру Александру Гарееву! Отличный специалист и просто очень хороший человек, который во всем помог и относился по человечески. Всем советую в Краснодаре покупать только у него!
Заказывал диван в Новороссийске родственикам, племяннику жены. Очень понравились консультаты, все вежливо, ненавязчиво. Подробно рассказали все нюансы о том, как какие диваны раскладываются и помогли выбрать. Привезли и собрали вовремя, по качеству пока претензий нет. Ткань, как и выбирали, в цвет золота, как ребенок захотел.
Пришли 2 девушки с 2 детьми на поездить. Администратор отличная, приятная, все объясняла и показывала. А вот инструктор обматерил одного из детей потому что тот видите ли жал на тормоз во время поворотов. В чем здесь ошибка начинающего ребенка, который ездит первый раз я не знаю, но никто не имеет право матом высказывать ребенку свое недовольство своей работой. Если бы ребенок об этом сказал сразу, то инструктор там же получил бы в морду. Девушкам более мягко высказал в духе, что он не намерен к ним под дождем бегать если что-то случится и если они врежутся или заглохнут, то это их проблемы и он не обязан это делать, его придется ждать.
1. Работают по скриптам. Им пофиг на клиентов, вас пришлют скопированную шаблонную фразу.
2. Если вас не устраивает цена, вам тут же ее скинут. Если согласились на первую цену - вас налюбили. На вторую, скорее всего, тоже.
3. Постоянно оказывается, что в вашем заказе чего-то не хватает. Лака, рамки (даже самой дешевле, доставки и прочее). Крутить будут по полной. Даже заказывая картину за 40+ тысяч, окажется, что надо докупить еще на 20+
4. Качество сильно плохое. Картина за 52 тысячи пришла кривая. Она на от стены выгибается. На мой вопрос менеджеру мне сказали, что это я сломал по пути от транспортной компании домой. Цвет глаз мне и супруге написали ГОЛУБОЙ ВМЕСТО ЗЕЛЕНОГО. Хотя я предоставлял реальных 20+ фото, но сказали, что это я виноват, в макете не увидел. Я не увидел в макете, а они в фото, но виноват я.
5. Как понятно выше - во всех косяках будет ваша вина. Даже извинений не получите сколько бы вы не заплатили.
6. Ну и на последок картину делали на 2 недели дольше обещанного, но это мелочи по сравнению со всем вышеописанным
Если решите выбирать здесь автомобиль, то стоит обращаться только к менеджеру Александре. Она самый лучший и небезразличный, искренне переживающий менеджер среди всех салонов Калининграда. В процессе выбора объездили всех дилеров новых китайцев и везде безразличие и пофигизм - цена выше прайса, скидок как на сайте нет, вашу машину в трейд инн оценим за 3 копейки. Половина даже не перезванивала по договореностям. В общем Александра большой человек и профессионал, рекомендую обращаться только к ней.
Удобная онлайн запись, адекватные цены, быстро меняют резину, не навязывают услуги и не развозят как во многих местах. По сочетанию характеристик лучшиц сервис по шиномонтажу
Покупали здесь q3 в 2020, здесь же каждый раз делаем ТО. Из всех салонов премиальных марок здесь самые адекватные сотрудники - при покупке были выгодные условия от Бориса, а на сервис ездим к Евгению и очень всем довольны. На последнем ТО сами диагностировали неисправность и уже при выдаче авто сказали, что все заказали по гарантии и пригласят на замену, когда приедет деталь. Очень нравится такой подход, что не надо никому доказывать по гарантии.
Сегодня в 18.15 пришёл сделать заказ на самовывоз на 19.00. Началось с того, что на входе все делают вид, что тебя нет. За кассой так никто даже не поздоровался. Пришлось ловить официантку из зала, чтобы сделать заказ. Заказал цезарь и чизкейк. Чек в итоге не отдали. Когда пришёл в 19.05 мне сказали ждать официантку, которая пробивала заказ. В итоге заказ оказался не собранным, паковали при мне. Сам цезарь оказался помимо того, что ужасным с явно пропавшим салатом, так там ещё и волос был обнаружен. Цезарь полетел в мусорку. При этом лоток с цезарем был запаян пленкой, так что волос точно их. Страшно представить, что я раньше регулярно у них еду заказывал. Больше никогда.
На жалобу о индикации датчиков о снижении давления в шине мастер даже не выйдя из своей конуры сказал, что надо подкачать и все пройдёт. На вопрос - как он понял это не глядя машину и шины? Ответил, что если я разбираюсь в шинах лучше него, то могу искать другой шиномонтаж. Был послан в известном направлении после чего найден адекватный шиномонтаж. Настолько убогий сервис и столько хамства ещё поискать надо. Вряд ли стоит таким товарищам доверять свою машину.
Очень неадекватная пожилая бабушка фармацевт. Из-за того, что я в зале был без маски, хотя ничего не покупал, отказалась продавать девушке заказ. На мое уточнение, что я к заказу девушки не имею никакого отношения начала угрожать охраной. На предложение вызвать фсб для задержания особо опасного меня начала причитать про больное сердце, выбежала из-за прилавка и начала оскорблять. Заказ девушки, естественно, отпущен не был. Лучше до Спара в следубщий раз в аптеку прогуляюсь, чем за свои деньги терпеть неадекватов, если руководство не может нанять нормальных сотрудников, которые истерики на ровном месте закатывают. Кстати, судя по уровню криков и общей истерики понятно почему у человека проблемы со здоровьем, помимо головы.