Ktr
3
2
подписчика
0
подписок
39,4к
просмотров
Была на процедуре "Шугаринг глубокое бикини ". Мастер Наталья -
профессионал своего дела, процедура прошла максимально щадяще и с минимальными болезненными ощущениями. Мне есть с чем сравнить. К тому же Наталья создает очень спокойную, доброжелательную атмосферу для клиента. Студия очень уютная, чистая и симпатичная, рекомендую данное место.
Отвратительно. Заказала визитки, 50 штук.
Во-первых, невежливое отношение к клиенту. Я впервые обратилась к ним. Секретарь (или это управляющая) болтала со знакомым о личных делах, когда видела, что её ждет клиент. Освободившись, она надменно сказала, чтобы я приходила в макетную. А где эта макетная, не сказала. Я сама должна была блуждать по комнатам, хотя это была ПРЯМАЯ обязанность секретаря - встать со стула и показать клиенту дорогу. Дизайнер тоже не отличалась вежливостью и тактом.
А теперь главное: после предоплаты они квитанцию об оплате не дают. Визиток сделали 48, вместо 50-ти. Я их пересчитывала, стоя в их грязном коридоре. На месте при получении мне их пересчитать не дали, сказали, что не положено (конечно, предоплату-то взяли). Когда выяснилось, что их 48, девушка отправила меня к той самой надменной управляющей (или секретарю). Она не извинилась, а бросила мне: " Ну, заберите деньги за 2 визитки". Указала мне на какой-то ящик с мелочью и со словом " Самообслуживание" отвернулась. Я забрала из ящика деньги и ушла.
Это совдепия, господа, а не сервис. С таким отношением к клиенту я ещё не сталкивалась. Это ж надо, вести себя так, как будто не они должны заказчику, а заказчик должен им! У вас их сильно много и вам лишние не нужны? Выполнили некачественно работу, не извинились, а секретарь всем своим видом демонстрировала надменность и высокомерие, видите ли, я её потревожила своим заказом! Никому не советую. А если свяжитесь, то прям на месте сразу тщательно всё проверяйте, ибо обман.
Заказ 11910046024. Сборка заказа занимает три дня, что само по себе очень долго. Так спустя эти три дня, после подтверждения заказа оператором, мне позвонили и сообщили, что указанного товара нет в наличии! Не советую, если не хотите потерять время и нервы.