Kseniia B.
4
1
подписчик
0
подписок
23,8к
просмотров
22 ноября я посетила салон для процедуры перманентного макияжа бровей у “топ-мастера” стоимостью 16 000 рублей, а также для HydraFacial (на который действовала скидка в 5 000 рублей для первого посещения).
Салон был пуст, что сразу вызвало вопросы. После заполнения анкеты меня пригласила мастер Дарья. Мы обсудили желаемый результат, и она приступила к процедуре. Но посреди сеанса в кабинет вбежала женщина и начала спорить с мастером, что длилось около 3 минут. Затем она обратилась ко мне с вопросом: “Вы Ксения?” Я подтвердила, после чего женщина быстро ушла.
На этом неприятные моменты не закончились: мастер прервала процедуру и вышла из кабинета, оставив меня лежать на 20 минут! Для понимания, иглой уже был начерчен контур. Я начала волноваться, не понимая, что происходит. Когда мастер вернулась, она продолжила процедуру молча. На мой вопрос: “Все нормально?” мастер ответила утвердительно, но тут же начала уточнять, заполняла ли я анкету(?!). Из этого я поняла, что они что-то перепутали, что крайне возмутительно. Если бы у меня были противопоказания к процедуре, это могло привести к серьезным последствиям. Как такое возможно, когда я была единственной клиенткой в салоне?
Никаких извинений за прерванную процедуру и некомфортную ситуацию я так и не услышала.
После бровей я пошла на HydraFacial, где косметолог порекомендовала сделать светоомоложение для устранения пигментных пятен. Цена процедуры составляла 21 000 рублей, но со скидкой предлагали за 16 000. Я предупредила, что через 2 недели лечу в Дубай и остаюсь там надолго, на что мне заверили, что при использовании SPF все будет отлично, а кожа будет выглядеть как “с эффектом фотошопа”.
Результаты обеих процедур были крайне неудачными:
• Перманентный макияж бровей. Корка с бровей не сошла должным образом, что, вероятно, отразилось на результате. Через 2 месяца перманентный макияж практически исчез (осталось около 10%). На данный момент нужно делать всю процедуру заново.
• Светоомоложение. Результата вообще не было. На пигментные пятна процедура никак не повлияла.
После того как я написала в салон и объяснила, что процедура светоомоложения не дала абсолютно никакого эффекта (пигментные пятна остались, что видно даже под тональным кремом), мне предложили вновь приехать к косметологу.
Я напомнила, что заранее предупреждала сотрудников о том, что уезжаю в другую страну в одну сторону, и дату возвращения назвать не могу. Вместо того чтобы предложить решение или вернуть деньги, управляющая Надежда повторила: “Приезжайте в салон, косметолог посмотрит результат.”
При этом я отправила фотографии, где отчетливо видно, что эффект от процедуры отсутствует. Но желания разобраться или понять клиента нет. Сервис и клиентоориентированность равны нулю. Салон “Грушка” оставляет исключительно негативное впечатление. Деньги, потраченные впустую, могли бы пойти к более компетентным специалистам. Никому не рекомендую!
Refreshing, flavorful, and just what you need at Kite Beach! The bubble tea here is the perfect blend of sweetness and fun, and their creamy gelato is the cherry on top—perfect for cooling down on a sunny Dubai day.
Одно из самых лучших открытий этого года . Отличная студия. Новенькая, чистая. Приятный интерьер. Прекрасная и внимательная девушка Анастасия работает на ресепшен. Занятия на любой ваш вкус и запрос. Но больше всего меня покорила ОЛЬГА. Ее тренировки просто огонь в прямом смысле ) после тренировки « упругие ягодицы» у вас все будет гореть еще пару дней)) ее тренировки на одной ступеньке с тренировками в WC. Ольга излучает столько позитива, энергии. К ней хочется приходить снова и снова. Кстати только с ней мне удалось наконец-то скинуть несколько кг, которые никак не уходили.
Прекрасная атмосфера, сервис, внимательный персонал, божественно вкусно. особенно понравилось, что в Меню указано БЖУ.
