Верфь
Август 2024 •
1
Разместила заказ, внесла предоплату, были оговорены сроки. Спустя месяц тотального молчания написала сама, что с моим заказом. В ответ написали, что к изготовлению ещё не приступали, готовы вернуть деньги. На вопрос почему со стороны компании никто за месяц не счёл нужным предупредить, что заказ не будет выполнен, менеджер ответил, что у них недостаточно персонала для этого. Очень печальное стало отношение, а так хорошо начинали...
The Idea
Июнь 2024 •
5
Были некоторые сложности с переносом сроков, менеджеры постарались сделать все возможное по урегулированию ситуации, за что я им очень признательна! Дополню отзыв, на текущий момент шкаф собрали. Он полностью оправдал мои ожидания, идеальное сочетание внешнего вида и качества изготовления. Спасибо!
Lapina. family
Июнь 2024 •
5
Заказывала кровать Грейс и две прикроватные тумбочки. Сказать, что я довольна - это ничего не сказать! Отменное качество, красивые! Очень клиентоориентированный подход - бесплатно выслали образцы тканей, увеличили высоту тумбочек с учётом более высокого матраса, поставили мои ручки. Изготовление и отправка точно в срок, сборщик, который собирал кровать, отметил как качество изготовления, так и очень надежную упаковку. Огромное спасибо!
Vokzal 1853
Март 2024 •
1
Была крайне неприятная ситуация - в гардеробе потеряли шарф, на мою просьбу поискать, ответили, что это бесполезно и его уже всё равно отдали другому человеку... Идите себе, все равно мы вам ничем помочь не можем. Кое-как уговорила записать номер телефона и позвонить, если после окончания работы гардероба все-таки найдётся. Надо отдать должное, перезвонили, со словами "Как вам уже и сказали, сотрудница приделала вашему шарфу ноги в другую сторону" (вот нисколько не шучу, прямая цитата персонала). На этом общение со мной было прекращено.
Ленремонт
Февраль 2024 •
5
Заказывала разных мастеров : услуги электрика, сборку мебели, монтаж аксессуаров в ванной - все работы были выполнены очень качественно, все смонтированое эксплуатируемая уже несколько лет без нареканий. Очень приятный вежливый персонал.
Dpd
Июль 2021 •
1
В заявленный интервал доставки не производят, о переносе времени не сообщают. Спустя 8 часов ожидания доставки (после подтвержденнного времени) предложили самостоятельно договориться с курьером или попробовать "состыковаться с ним где-нибудь в городе" (город доставки Санкт-Петербург) . Нонсенс!