Хотите сберечь нервы, найдите другого поставщика. Отгружали 5 раз и все 5 раз с ошибками в заказе, заказывали одно привезли другое. Чтобы вернуть товар, который ошибочно привезли нужно пройти огонь и воду и все круги ада. Клиенты им не нужны 100%. Отделы между собой взаимодействуют с помощью «глухого телефона». Через своего менеджера ни чего решить не возможно. Искренне не рекомендую с ними связываться.