Почините свои кассы самообслуживания и не компостируйте людям мозг из-за того, что на них якобы "нельзя делать отмену"
Это что за бред? Значит закройте их совсем, не надо из покупателей виноватых делать. Во всех магазинах с отменой порядок, а у вас всё по-особенному, бедные вы и несчастные.
Покупатели могут пробивать на этих кассах что захотят и сколько хотят раз, вы сами эту услугу предоставляете, не надо после этого причитать, какие покупатели тупые.