Сергей Тарасов
3
0
подписчиков
0
подписок
5,2к
просмотров
Персонал ответственный, были соблюдены все изначально оговоренные сроки. Участие заказчика минимально, в основном, на этапах согласования и приемки.
Качеством изготовленной продукции и предоставленных услуг доволен.
По выбору дверей нормально, но монтажники всё испортили:
1. Не соблюдение сроков (переносили более 5 раз), при этом:
- про важность сроков неоднократно говорил как магазину так и монтажникам
2. Работа монтажников без договоров с примем денег в безналичной форме
3. Цена при замере одна, после окончания другая (более высокая)
2. Не компетентный монтажник (Боев А.):
- сколы на наличниках при запилах
- не работающие защелки
- не по уровню установленные двери, сами открываются, а после недели использования заскрипели петли
- использование чернового материала, в видимых местах вкручены обычные саморезы которые бросаются в глаза как по цвету, так и по размеру
- частичное отсутствие заглушек у скрытых петель
- квадратные ручки и заделки стоят не по горизонтали, а под различными углами относительно друг друга
- царапины на самом полотне, при этом при приемке сказал что двери пришли из магазина без брака
- частое отсутствие на рабочем месте: то сломался инструмент, то личные какие-то проблемы, то нужно куда-то отвести наличники для лучшего запила и т.д.
- не убирает за собой мусор, изначально про уборку договаривались и меня уверяли что все мастера убирают за собой.
3. Не компетентное руководство монтажников (Баришполец В.):
- практически по всем пунктам выше говорит, что так и должно быть и это идеальная установка дверей;
- не однократно подсвечивал про важность сроков и просил принять меры, в итоге на словах говорил что сделает, но на деле ничего не делалось;
- просил сменить мастерам и усилить команду, в итоге безрезультатно
- не подсвечивает, что нужны не однократные предоплаты, которые требует монтажник.