Да, действительно ужас. Должно было насторожить, уже то, что все дерганные, озлобленные, нервные. Вечно куда-то выбегают, спешат и хотят, чтобы я быстрее заплатил и ушел. Платить желательно наличными или переводом на карту, хотя терминал есть, но он не работает, типа. Если заплатили, вы больше не нужны.
Хамство:
Мой звонок дословно:
- Здравствуйте, можно Алексея Леоновича?
- Фамилия?
- Я такой-то, Как вас зовут?
- Вам перезвонят."
Повесили трубку. Конечно, не перезвонили.
О профессионолизме:
Нужен был грамотный документ о воспитании детей при разводе. Я скачал какую-то шнягу в Интернете, чтобы объяснить этим юристам, что я хочу. Потом сделал глупость - переслал этот документ Алексею Леоновичу. В результате получил этот же документ обратно с мелкими изменениями за мои же деньги. На вопрос, что меня не устраивает, я попытался объяснить суть Алексею Леоновичу. Он явно не понимал, чем я не доволен и сказал в итоге: "Напишите в тексте что на что менять и где". Прикольно, т.е. я им дал "рыбу", правлю документ сам, а они берут с меня за это деньги.
Работа с клиентами:
Решил расторгунть догвор и вернуть деньги. Екатерина Александровна долго объясняла мне, что я не прав. Предлагала вернуть 70% суммы. Я согласился, но она уже передумала :)
Тогда я решил пойти законным путем, Она долго не хотела принимать завяление-притензию, хотя по законодательству обязана. Через 1,5 часа сдалась и приняла.
Врут все, особенно по мелочи, что еще больше напрягает и вызывает недоверие: Екатерина Александровна: "не можем принять ваше заявление, звоните в отдел контроля качества, не можем зарегистрировать, рабочий день кончился". После 1,5 часов отстаивания своих прав - приняли. Алексей Леонович: "Я вам звонил, вы были вне доступа." Если бы звонил, то sms-ка пришла бы, что звонил или пропущенный был бы. А небыло ничего.
В договоре (читайте внимательно) акт приема работ считается подписанным, если они вам его направили по почте. Все! Ваше согласие не требуется!
Короче, я попал еще не так сильно. Судя по другим отзывам люди сотни тысяч оставляют.
Пришел за защитой к ним, а теперь как бы свои права защитить после них!