FourV
Август 2020 •
5
Единственный сервис с адекватными мастерами и приемлимыми ценами, которые хотят починить авто, а не развести на следующий ремон. Обратилась к ним не сразу о чем пожалела. При покупке авто заезжали на предпокупочную диагностику мастер Андрей все досконально осмотрел и предостерег от ненужного автохлама. В следущий же раз обритились с проблемой по передней подвеске. Ребята выявили еще и скрытые проблемы и предложили пока все разобрано провести ремонт, изначально было понятно что довольно дорогостоящий. Все было заменено по факту выявления скрытых проблем. Обьяснили какие могут быть последствия. Сделали авто быстро, но главное качественно. Лояльность сотрудников приемки очаровала. Так же у ребят есть система накопления кешбека при использовании приложения UDS. Теперь только к ним, но теперь только для поддержания достойного состояния моего автомобиля.
Автодом южный
Август 2020 •
1
Чистый, аккуратный сервис за это 5 баллов. Кофе тоже 5 баллов. Мастер кузовного цеха Иван отличный специалист ему даже 10 баллов. Началось с того, что я заехала заказать зеркало на авто (мое разбито) оплатила 850р, но в фискальном чеке стоимость зеркала была 583 руб и отдельной строкой стоимость мойки. При замене кстити которую так и не сделали. Далее спрашивала про парктроники, специалист Сергей оказался наверное единственным кто знает свою работу и кем я довольна. Все рассказал и развеял сомнения по установке данного оборудования. Так как я только приобрела автомобиль решила пройти диагностику и подготовить его к зиме, началась путаница с записью. Мне несколько раз звонили разные сотрудники и записывали на разные услуги. В итоге когда я приехала к положенному времени пришлось еще ждать. Авто у меня приняли без росписи о сдаче, я уже сама попросила мастера приемщика акт о сдаче авто. Меня обслуживал Андрей, но почему чаще приходилось общаться с Иваном. Пренебрежительное отношения Андрея вообще напрочь отвернуло от данного сервиса. Хоть диагнотика была и бесплатной я готова бфла за нее оплатить лишь бы мне помогли с авто. Просидев 2.5 часа я решила уточнить как продвигается дело. На что мне мастер ответил, что у меня куча проблем и надо 28.7тыс и завтра отдадут авто, хотя обещали 30 мин диагностики и рассказать сразу о проблемах. Я попросила дефектовочную ведомость на что ответили отказом, но пришлось устроить скандал дабы получить хоть какую информацию о своем авто. По специфике работы часто сталкивалась с автосервисами, но в этом сервисе повышать и повышать уровень клиентского обслуживания. Свой авто я там ремонтировать не стала.