Испорченный букет тюльпанов маме на 8 марта.
Уже какой год заказываю цветы в данном магазине. До сегодняшнего дня все было отлично. В этом году как всегда сделала заказ букета тюльпанов их 35 штук за 2 недели до праздника, выбрала цвета, согласовала время,когда смогу их забрать. А дальше начался дурдом. Приехала сегодня в обозначенное время за букетом, отстояла в очереди минут 15, принесли букет и оказалось, что в нем есть сломанные цветки. Пришлось переделывать. При сборке в букет был сломан ещё один цветок.Снова переделываем.В итоге на то,чтобы забрать, заказанный за 2 недели перед праздником букет, ушло порядка 40 минут и все это сопровождалось недовольным лицом флориста. Но на этом неприятности не закончились. Дома, разобрав букет, обнаружила еще несколько сломанных цветов и также 2 пустых стебля. В итоге цветов оказалось чётное количество (как на похороны)."Спасибо" флористам данного магазина за испорченный букет и настроение. Это был мой последний заказ. Не советую к ним обращаться, если не хотите испортить праздник себе и близким.
12.09.2024 пошли с коллегой на обед в Шоколадницу (ходим туда довольно часто, на этот раз оставил особое негативное впечатление). Как обычно начали делать заказ на планшете, но при подтверждении заказа, он выдавал ошибку. Вызвали официанта. Заказ приняти только после 15 минут. Сидим ждём свой обед. Проходит более 25 минут. Терпение заканчивается. Подошла к девушке, которая принимала заказ, с вопросом долго ли ещё нам ждать, т.к. обед через 20 минут заканчивается, а нам не принесли ни одного заказанного блюда из бизнес-ланча. Говорит, сейчас все будет. Но по лицу видно, что про нас просто забыли. Проходит ещё минут 10, еды так и нет. При этом 2 сотрудника просто стоят и смотрят на посетителей. Подхожу снова и вижу, на столе для раздачи стоит заказанное мной блюдо, а может и кем-то ещё. Спрашиваю что с нашей едой. В ответ слышу, что нужно ещё немного подождать. Жду, минут через 7 приносят это самое блюдо (как оказалось как раз таки мое). Почему не принесли сразу непонятно. Моя коллега все ещё сидит без обеда, который закончится меньше, чем через 5 минут. Ещё через 5 минут приносят её долгожданную еду. Второе блюдо из заказа так и не сделали. Просим сразу нас посчитать. Приносят счёт и вот сюрприз, сумма больше, чем в меню, официантка Милена (или Милана) стоит хлопает глазами и не может ничего ответить. Разбираться не стали, т.к. опоздали везде, где только можно.
В итоге нам не принесли часть блюд из нашего заказа, так ещё и обсчитали. Качество приготовленных блюд оставляло желать лучшего. Паста просто ужасна и с сырыми кусками курицы. Это был последний поход в данное заведение. С каждым месяцом обслуживание и качество блюд все хуже. Несколько раз сталкивалась с тем, что приносили использованные приборы с остатками пищи...Считаю, что эту сеть кафе нужно вообще закрыть, учитывая нарушение санитарных норм и использование просроченных продуктов.
Сегодня оформила 2 букета на 8 марта, но по странной причине мне отказали в доставке. Якобы мы не собираем такие цветы 8 марта, хоть в перечне они есть. Очень непрофессионально с Вашей стороны.
Плюсы.
Хорошее расположение, просторные номера (улучшенный стандарт).
Минусы. Приветливый персонал на ресепшене. Классный ресторан, в котором есть доставка в номер (очень спасало после трудового дня).
Минусы.
Хамоватый персонал на завтраках. Холодные номера, сифонит из окон. Не всегда хорошо убирают. Плохой напор воды, да и очень горячую сделать нельзя. Завтраки можно было бы разнообразить.
Проживала в отеле 12 дней в ноябре 2022 года. Впечатления очень смешанные, есть над чем работать. Хотелось бы, вернувшись в этот отель, почувствовать изменения в лучшую сторону.
Самая любимая студия, в которой работают профессионалы своего дела. Очень советую. Услуги оказываются на высшем уровне и в приятной дружеской атмосфере.