Заказывала детские зимние сапоги по акции со скидкой. Цена хорошая. Общение по телефону вежливое. Диспетчер в магазине мне говорила, что померить сапоги нельзя, но осмотреть можно.
Доставка курьером. Вот тут-то и началось. В выходной день почти 4 часа ждала его, за 15 мин до окончания условленного периода доставки мне позвонили и сказали, что не успевают. Позже я принять курьера не могла. Передоговорились на другой день на вечернее время. Курьер приехал вовремя с огромной коробкой и сказал, что я могу вскрыть наружную упаковку (почтовую), но коробку с сапогами открывать нельзя. Т.е. можно осмотреть только обувную коробку. При этом я должна расписаться, что претензий к внешнему виду товара не имею. К коробке что-ли?
Курьер сказал, что об этом мелким шрифтом написано в условиях доставки на сайте. И что коробка-то целая и аккуратная и размер на ней написан правильный. Супер! Такого я нигде еще не встречала. Потом добавил, что лучше бы мне выбирать дневное время доставки, потому что вечером им неудобно. А мне с работы с коробкой ехать - удобно!
Слава Богу, что сапоги более-менее подошли.
P.S. На сайте написано, что я имею право ознакомиться с товаром!
"Вы вправе вскрыть посылку и визуально ознакомиться с ее содержимым (товаром) до оплаты товара, не нарушая целостность внутренней упаковки товара. "
Тогда привозите сапоги в пакете, если считаете, что снять крышку с коробки - это нарушить целостность!!!
Заказывала детские зимние сапоги по акции со скидкой. Цена хорошая. Общение по телефону вежливое. Диспетчер в магазине мне говорила, что померить сапоги нельзя, но осмотреть можно.
Доставка курьером. Вот тут-то и началось. В выходной день почти 4 часа ждала его, за 15 мин до окончания условленного периода доставки мне позвонили и сказали, что не успевают. Позже я принять курьера не могла. Передоговорились на другой день на вечернее время. Курьер приехал вовремя с огромной коробкой и сказал, что я могу вскрыть наружную упаковку (почтовую), но коробку с сапогами открывать нельзя. Т.е. можно осмотреть только обувную коробку. При этом я должна расписаться, что претензий к внешнему виду товара не имею. К коробке что-ли?
Курьер сказал, что об этом мелким шрифтом написано в условиях доставки на сайте. И что коробка-то целая и аккуратная и размер на ней написан правильный. Супер! Такого я нигде еще не встречала. Потом добавил, что лучше бы мне выбирать дневное время доставки, потому что вечером им неудобно. А мне с работы с коробкой ехать - удобно!
Слава Богу, что сапоги более-менее подошли.
P.S. На сайте написано, что я имею право ознакомиться с товаром!
"Вы вправе вскрыть посылку и визуально ознакомиться с ее содержимым (товаром) до оплаты товара, не нарушая целостность внутренней упаковки товара. "
Тогда привозите сапоги в пакете, если считаете, что снять крышку с коробки - это нарушить целостность!!!