Alexandr
7
1
подписчик
0
подписок
139,6к
просмотров
В 2 часа ночи регистрировали в течении 30 минут при наличии онлайн бронирования, бронировали номер за пару часов до заезда, тк было необходимо поменять жилье, когда 30 минутная пытка была закончена, мы поднялись и, открыв дверь номера, обнаружили, что там уже спят другие люди. Мы спустились и получили от администратора предложение, она забронировала нам номер в другом отели из сети. Однако, сразу при оформлении сказала, что другой номер будет дороже и хуже того, который мы бронировали изначально, например в первоначальном номере была кухня, которой в новом номере уже не было.
В 2:50 дойдя до нового отеля, мы, слава богу успешно получили свой номер и наконец-то туда попали, однако и в этом номере было не все идеально, не смотря на то, что мы уже по полной оценили качество сервиса.
В общем не рекомендую останавливаться ни в одном отеле данной сети, так как на своих гостей они не готовы распространять правила базового сервиса
Черепашья скорость работы независимо от количества людей и сложности заказов, даже кофе в обед всего а ждать от 15+ минут. Половина киосков всегда не работает из-за отсутствия чековой ленты
Отличный сервис, очень быстро, без очередей, очень приятная девушка, изготовили все быстро со всем подсказали )
Удобное местоположение, легко найти
Ждали заказ из доставки по итоги три часа, один раз был отмене и переоформлен, обещали 50 минут, потом еще через 40, потом дали промокоды на скидку и отменили заказ, заказали снова тоже самое прошло полтора часа, позвонил менеджер и сказал, что еда уже 20 минут стоит и ждет курьера и готовы ли мы его дождаться еще 20 минут, мы согласились, через 15 минут заказ снова отменен время 00:30 уже ничего не заказать, пытаемся поужинать с 21:30, сервис ненавязчивый
Начали реконструкцию и бросили выбив все окна, теперь это Арт объект для любителей граффити, выглядит как заброшенное и разрушенное здание, портит вид улицы
Безопасная площадка, машины заезжают только через ворота на пульте, тихий и спокойный двор
