Прошли компанией «Тайну девочки» . Нам ОЧЕНЬ понравилось. Местами было сложно и приходилось брать подсказки. Организация и антураж на высшем уровне! Обязательно вернемся к вам вновь!
Уважаемые руководители!!! Проведите инструктаж Вашему «фармацевту» как общаться с клиентами .
Во-первых я пришла за лекарством, на которое НИКТО и никогда не просил рецепт, на что мне с удовольствием женщина готова была его отпустить, но когда я сказала, что мне нужно 5 пачек, она сказала « без рецепта могу отпустить только 1 пачку». Я конечно в медицине не сильна, но по-моему,раз оно все таки по рецепту даже за одну пачку она должна просить его.
После того, как я согласилась на 1 пачку и протянула 5000 купюру мне швырнули сквозь зубы, что сдачи нет. А разве это моя проблема ?
Все это не так страшно, если бы не формат общения продавца. (БОЛЬШОЙ ВАМ ПРИВЕТ, если видите это)
С таким гонором и манерами надо не в аптеку, а сразу на рынок работать 😊
Мда уж...
Бронировали вчера стол для двоих на субботу в 17:00, через пол часа после брони звонит девушка и вежливо сообщает , что не могут закрепить бронь, т.к. все столы заняты , сегодня в 17:12 (уже суббота и время брони) звонят ещё раз, и с металлом спрашивают прийдет ли мы по брони, и как только было сказано, что «куда нам приходить, если в брони отказали ещё вчера» , начали спорить, будто вчера ничего не было и «вас вообще-то ждут» . Проведите беседу с девушкой, ей стоит поучиться сервису
Ну и организуйте какую-то адекватную платформу для брони мест, что бы не было такой неразберихи )