Анастасия Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
20,8к
просмотров
Отличное место для делового обеда, романтического свидания или семейного ужина. Все продумано до мельчайших деталей. Советую попробовать теплый салат с морепродуктами. Он того стоит!
Хочу выразить огромную благодарность суши-бару Risoy!
Заказывали доставку роллов и пиццы, случайно выбрали новое место для заказа, очень привлекли положительные отзывы.
Спасибо большое за вкусную еду, отличную клиентоориентированность и человеческое отношение при доставке!
Я явлюсь клиентом салона оптики «Точка зрения» очень давно, с того момента, как мне там подобрали первые контактные линзы. У меня никогда не было к ним ни жалоб, ни нареканий. Но ситуация, которая происходит уже два месяца заставляет всех моих знакомых никогда сюда не обращаться. 12 марта 2022 года я совершила покупку контактных линз, заранее спросив у администратора точно ли заказ приедет, так как ситуация с поставками из заграницы в стране сейчас напряженная, меня уверяли, что перебоев никогда не происходило. 9 апреля, такая дата выполнения заказа была обозначена, я позвонила в салон и спросила когда мне ждать линзы, на что сотрудник ответил что всё узнает и перезвонит. Звонка не поступило и я позвонила сама, мне ответили что пока информации не было, сотрудник составил обращение, направил его в транспортную компанию и сказал что перезвонит, когда появятся сведения. Так продолжалось до 13 мая, я звонила, сотрудники говорили что всё узнают и перезвонят, но этого не происходило, хочу отметить, что за все эти два месяца сотрудники «точки зрения» ни связались со мной ни разу, звонила только я, 13 мая после очередного моего звонка мне ответили, что линзы не приедут, я могу оформить возврат и мне могут предложить альтернативу, линзы со склада в Санкт Петербурге со скидкой 30%. Я согласилась, написала заявление на возврат и мне сказали, что для одобрения возврата со мной свяжется управляющая в течение 1-2 дней. Управляющая со мной не связалась, что было ожидаемо, и я позвонила сама. И вот восторг, мне сказали, что мои линзы возможно придут с новой поставкой, которая будет разобрана через 1-2 дня и мне снова перезвонят. Линзы со скидкой мне уже не предлагают, но я всё ещё жду звонка с предложением забрать или линзы, или деньги. Отвратительный сервис и отсутствие заботы о своих клиентах избавили от желания оставаться клиентом данной оптики.