Мария
6
1
подписчик
0
подписок
160,4к
просмотров
Это ужас! Почему именно на этой точке время проезда на авто от стойки заказа до окна оплаты всегда когда бы я ни приехала не менее 20 мин? Наберите персонал уже либо обучите скорости обслуживания! Был бы внедорожник - выехала бы по вашим газонам прям из очереди!
14.06.2024, заказ на авто:
22.35 заказала 1 кофе
23.008 я еще даже до окна оплаты не доехала! ***!
Прошу обратить внимание руководства на ситуацию. Отвратительное отношение.
Оператор на вопрос почему так долго сказала - завал.
Отличный сервис! Ставлю 5+
Заказала с сайта обратный звонок, перезвонили, все уточнили, записали ко времени, все четко и вежливо. Супер. Большой достаточно выбор окантовок, цветов и фурнитуры. Коврики в салон сделали за 1 час, даже немного быстрее. Не разводят на деньги (приезжала одна без мужа). Качество изделий и сервис на высоте. Обязательно буду рекомендовать VAGоводам и приеду на второй машине за ковриками тоже. Респект, спасибо!
17.10.23 здесь отравилась, вряд ли это было латте, скорее тирамису (был странный вкус) и паста Альфредо . Написала заявление в роспотребнадзор , у меня кишечная инфекция и невыносимо плохо третий день. Была здесь первый и последний раз. Обслуживание никакое, официанты все ходят не стесняясь пожутче на веселье, ни субординации, ни работы - зовешь их - проходят мимо…зачем на работу вообще ходят не понятно.
Букет куплен 23.01 на доставку, к курьеру вопросов нет, вопросы к хамоватому оператору девушке, которой на все наплевать, делает одолжение, продавая вам букет, и к самому качеству цветка, который уже дома через 2 дня умер, подрезали, воды было много, ваза огромная. Рекомендаций по уходу в принципе даже и таких не озвучивали, сказали только ну гарантировано просолит цветок 5 дней, неубивпеиый он.
Итак букет 25 роз 70 см за 5190 р. с доставкой обошёлся 6200 р.
Фото с открыткой - это день покупки, фото без открытки это второй день уже, бутоны на ощупь знатно подвяли и нет в офисе не жарко и не душно, чтобы они себя так повели. Ну а третье фото это …. веник, когда я в среду 25 числа на третий день приношу его домой и вуаля, к вечеру он умирает. 3 дня его срок, 5 тысяч в мусорку. Я не как заказчик, а как получатель сюрприза вам не рекомендую и передайте второй половинке, что покупать здесь цветы нерентабельно, праздник на два дня.
Первый раз посетила в феврале 2022 г, крутое место БЫЛО. Нахвалила тогда всем своим знакомым.
Через месяц по весне мне подарили сертификат на 5 сеансов по 60 минут, обрадовалась…пока не пришла.
Сеансы были каждое воскресенье.
1, 2, 3 сеанс - мастер Алла, массаж сделала нормально, но помыться я не смогла, душевая вся была в песке, стенки душа грязные замусоленные, ушла домой в масле. Через неделю прихожу, картина та же, думаю уже даже интересно вот приду ещё через неделю и так же будет пока не скажу им помыть душевую? И да, пришла ещё через неделю и до смешного уже, все такой же срач, брезгливо, уже тогда спустя 3 сеанса написала просьбу убрать комнату и душ помыть в аккаунт с Инстаграм, ответили хорошо спасибо за замечание и тд., убрались в итоге.
4-й сеанс - мастер по имени не помню, помню маленькая низкорослая, очень молодая девушка, но пришла делать массаж в медицинской маске , я не придала значение, пока она не начала каждые 10 минут шмыгать носом во время сеанса и не ходила высмаркиваться каждые 20 минутна пару минут. Извините, офигеть, мы заплатили деньги , чтобы нас обслуживал больной мастер? В тот же день после сеанса владелица студии спросила впечатления, я все сказала и добавила, что было очень холодно, ноги ледяные были после сеанса и нос, она приняла к сведению и добавила, что в следующий раз у меня будет крайняя пятая процедура массажа и что они только только поставила фитобочку на днях и что мне к сеансу будет 20 минут бочки бесплатно в подарок.
Сеанс 5 - мастер Алла, на замечания что мне неприятно и больно, попросила копчик не трогать ответила, что она чувствует когда нажимает точки, что там надо лечить и продолжала давить, все 60 минут я терпела лежала. Удовольствия и расслабления ноль. Почти уже под конец сеанса она мне и вовсе заявила, что мне надо худеть. Не мягко, не корректно, не вежливо, прям слова «вам пора худеть». Клиентоориентированность на высоте. К слову, мы весь сеанс молчали, не было такого что мы что-то обсуждали или я спрашивала ее мнение. Ну а когда я уже спросила про мои 20 минут бочки все развели руками мол первый раз слышат, что она бесплатно и директору тоже звонить спрашивать никто не стал, но зато предложили сразу же взять ещё один абонемент. За такой сервис и хамство мастеров? Вы серьезно? Зареклась никогда сюда больше не приходить и вам не советую
Цветы куплены в 6 вечера, при мне собирался лично букет, были норм цветы, оставила им его на сохранение на 1.5 часа пока ездила по своим делам, когда приехала забирать мало того, что они забыли, что я им что то оставляла и оплачивала, ну да ладно, разобрались, отдали букет завернутым в бумагу, нзала до дома от них я на прогретой машине 15-20 минуь, приехала домой думаю нужно подрезать….и вот!!! Это просто шок. Либл цветы подменили, либо извините меня они просто сдохли, но явно они так не могли умереть за 15 минут в машине. Букет 1300, супер, спасибо. Никому не советую это место. Денбги на ветер.
Один из любимых массажных салонов. Отличный сервис, доступная транспортная развязка, есть парковочные места. Внимательный персонал, вкусные масла на выбор, чай после процедур. Что важно - есть душ. Массаж в любой технике и любой продолжительности. Мастера массажа компетентны, прорабатывают зоны качественно. Очень советую ❤️