Аномалия
Декабрь 2024 •
3
Ну , что я могу сказать ) Ожидание/реальность = разочарование . Я не понимаю за что оценка 5 , либо люди нигде больше не отдыхали и им не с чем сравнить . Не знаю . Минусы : Бронировали зеркальный дом + топка дополнительно . По факту узнаем , что там какая - то неполадка и нас туда не могут заселить , предложили геокупол с купелью . Спасибо , что были свободные места . А если нет ? Мы ехали 400 км до этого места . Дорога и правда оставляет желать лучшего , но это уже не вина Аномалии . Но находиться прям на отшибе . Ладно , заселили в геокупол , все хорошо , только очень долго нагревался домик , было прохладно . Купель подогреваемая хорошо . Понравился парень Алексей , помог вещи донести , почистить купол от снега и льдинок , посильнее отопить дом . При заселении , когда предложили купол , он оказался дешевле чем дом зеркальный с топкой . Предложила администратор София в баню интерактивную сходить за 12 тр 2 часа . Меня изначально смутила цена такая слишком завышенная , но даже когда предложили небольшую скидку меня тоже не привлекло . Но по итогу , чуть позже решили все - таки воспользоваться этим предложением , потому что делать там было нечего . Там даже не погуляешь , все холмистое , гулять по дощечкам деревянным скользким , ну такое себе . Летом , наверняка красиво и можно гулять , но зимой точно нет . Баня не соответствует тому что заявлено . Баня с Алисой , которая слышит через раз , не отвечает . Об этом предупредили . Водопад непонятный , которым не пользовались , две купели - горячая и холодная . Но горячая за все время так и не остыла , там было от 40 до 42 градусов . Там окунув палец можно было свариться , залезть никак . Большую часть времени провели чисто в зоне отдыха , сидели пили и ели . Отлично за такие деньги . Писала и звонила администратору , она отвечала сейчас остынет , подождите , по итогу мы уходили , так ничего и не остыло . А на утро когда решали данный вопрос , и где я высказала свое недовольство , мне ответили : ну вы же баней пользовались . А купель у вас и в домике есть . Ну тогда на какой черт ставить купели у бани , один хочет в баню , другой в более горячую купель , чем у нас в домике , у нас в домике было 37-38. За 12 тр можно было просто в купели у себя посидеть , за что тогда цена ? Баня самая обычная с туманом . Туалет потек там когда пришли , но администратор протерла . По факту то что мы переплатили с зеркального домика осталось в счет бани . Остальное мы не стали платить , спасибо , что администратор все - таки на это согласилась . И нехотя , но предложила этот вариант . По еде - стейков нет , предупредили . Заказываем пасту с грибами , бефстроганов и брускетты . Паста есть только карбонара по итогу , брускетт нет 👌 хотя на завтрак хлеб нашелся и брускетта была . Доставка до домика 1000р о чем сразу не предупреждают . Завтраки съедобные , не вау . Но неплохие . Один халат был грязный , просили заменить , несли долго . Ну и полотенца тоже попросили доп , так как было только 2 больших в ванне где после душа использовать его , а после купели ну как будто не надо . Я считаю надо больше класть полотенец . 2 маленьких было еще и одно под ноги . На въезде шлагбаум открыт , заезжай кто хочет , где ресепшен сразу не поняли , была вывеска ресторан . Но мы не знали , что ресторан и ресепшен в одном месте и на одной барной стойке . Документы никакие не подписывали . Хотя везде обычно это стандартная процедура . Девочка - официантка милая , но тоже знаний маловато как по глэмпингу , так и по остальным вопросам . Ей и администратору бы подучиться . Нет формы , нет делового общения , умения быстро решать конфликтные вопросы , которые у нас возникали . Девочки хорошие да , как к людям нет вопросов , но не как люди , работающие в сфере услуг . Простите , но это мое мнение . Я искренне разочарована этим отдыхом и ждала лучшего .
Regul
Апрель 2024 •
1
Понравилось месторасположение - центр города . На этом всё . Ой , как бы чего не упустить : сам номер очень пошарпанный , стены в штукатурке , стулья и подушки декоративные грязные , в ванне у душевой кабины непонятно что , ужасное состояние , крышка унитаза была треснута , в двери не хватало кусков дерева , не доложили полотенца , дверь главная открывается во внутрь , а это не соответствует технике безопасности , духота была ужасная в номере , тапочки попались - 2 левых (их заменили) , халат был как старое полотенце , из которого торчали нитки , были дырки . Ужасно просто . Два разных халата - один был хороший , другой - вообще тряпкой сложно назвать . Ужасно . Не понимаю за что 5 звезд ? За что ? Объясните . Ни спорт . Зала , ни бассейна . Норма полотенец на 5 звездочный отель для двоих - 10 штук . Было 6. Что соответствует 3 звездам . Ну и остальные моменты - на 3 звездочный не сильно то и тянет . Кран аодкрцчивали самостоятельно , тек . За 7000 - это отвратительно. 1 звезда от силы . А еще , заходишь в отель - персонала нет вечером . Двери открыты , заходи кто хочет . Нормально 👍. То сотрудник у бизнес - центра стоит общается . Так же место без присмотра . Вид из бизнес - центра , кстати , попадет на ваш номер , возможно . Раздеваться лучше с закрытыми шторами . Не советую никому .
Супер Пицца плюс
Декабрь 2022 •
2
Доброй ночи ! Очень забавная ситуация . Сидим ждём пиццу уже больше полутора часов, 1.40, хотя обещали доставить ДО 1.20 Заказали на Кромское шоссе - парковку перед входом в ночь . Заказ по телефону делали изначально . Спустя время звоним , Никого нет, никто на звонки не отвечает. Так как работаете до 1.30 ночи . Администраторов нет уже на рабочем месте . Я не понимаю почему нельзя сказать что заказа не будет по каким либо причинам ? Зачем принимают заказ и не привозят. Мы стоим ждём пиццу . Это нормально ???? Что за отвратительное отношение к людям ? Два часа прождали воздух . Данное сообщение написала в группу в ВК неделю назад , прочли и не ответили . Шок ! Просто шок ! Я раньше часто заказывала пиццу , роллы только со старого номера телефона , заказала с нового второй раз и вот такая очень неприятная ситуация , в которой все просто плевать на клиентов .