amosovakarisha
3
0
подписчиков
0
подписок
11,5к
просмотров
Олени замечательные, им все 10 звезд! 1 звезда самой организации экскурсии, когда звонила уточнять что именно будет на экскурсии, сказали, что будем смотреть оленей, кормить, гладить, фотографироваться, по времени час. В итоге: сначала минут 10 в отдельной «беседке», девушка рассказывала об оленях , дальше мы пошли их кормить, это было интересно и заняло тоже минут 10, потом мы вышли из загона, 1 оленя вывели и в течение 10 минут все по очереди с ним фотографировались. На этом всё, оленям принесли мешок еды и увели их из поля зрения вообще, даже издалека не было возможности полюбоваться ими, а осталось ещё 30 минут. Мы послонялись, зашли в чум (шалаши с рогами и шкурами), на выходе ещё был ларек с сувенирами, книжками и фотографиями оленей. Все остальные просто сидели там и листали фотки, экскурсовод молча сидела. Я спросила, увидим ли мы ещё оленей, она сказала: «Нет, они ушли есть». Я говорю: «А что делать в оставшееся время? Мы же пришли смотреть оленей», она говорит: «Ну кому интересно, пусть вопросы задают и листают книжки».
Я в целом не понимаю, почему из заявленного «часа с оленями», мы их видели только 20 минут и почему во время экскурсии их уводят кормить. Но даже если так, экскурсовод сама могла нам рассказывать что-то по картинкам и тд (хотя картинки оленей я и дома могу посмотреть).
Я очень разочарована, 4.800 ₽ заплатили за 4 человек, чтобы просто покормить оленей 10 минут. Неоправданно дорого, в стоимость ещё входит трансфер, но мы жили в соседнем доме, пришли сами,могли и скидку сделать за бензин.
Так и говорите гостям, что: «10 минут оленей будете трогать», остальное смотреть книги и жилище тофаларов. Если бы знали это изначально, то конечно же не пошли бы за такие деньги.
Покупала у вас торты, было очень вкусно, в этом году моя сестра решила сделать сюрприз, заказала мне торт на 8 марта. Оплатила и указала в комментариях, что это СЮРПРИЗ. В этот же день, мне пришло сообщение, чтобы я подтвердила доставку из кондитерской «19 торотов», естественно я поняла, что за сюрприз, но ладно с этим. Я все равно была рада, начала звонить чтобы подтвердить. Дозвонилась только с 3-го раза, ответила девушка, спросила номер заказа (его нет в смс), она долго что-то искала, потом спросила, вы же Дарья? Я: «Нет», она: «Ааа, вы Карина». Ну естественно, я поняла, что отправитель моя сестра Дарья, так что сюрприз испорчен полностью. Я попросила, чтобы курьер просто принес на мое рабочее место торт и не звонил, т.к. я буду с клиентом и не факт, что услышу, но буду по адресу 100 % и приму заказ. Ещё сказала, что было бы круто, если бы заказ подтверждали в день доставки или хотя бы за день до этого, чтобы не портить впечатления. На что девушка в грубой форме ответила, чтобы я на нее не орала (я шла возле проезжей части и естественно говорила громко, потому что шумно), объяснила ей это. Она не извинилась, и дальше в грубой форме продолжила: «Адрес записали, это все что вы хотели сказать???» и в том же духе до конца диалога: «Все??? Это всё???». Максимально неприятное общение. Потом опять перезвонила. И говорит: «Если вы не ответите курьеру, то он развернется и уедет, так что телефон держите рядом
, ему надо объянить как доехать!». Очень странно все конечно, неужели у курьера нет 2гис? Все клиенты мои спокойно находят адрес. Почему я должа выслушивать хамские речи ваших админов и объяснять курьеру путь?… очень расстроена и я, и моя сестра, это не сюрприз, а сплошной негатив.