Вежливый персонал. Записалась на консультацию, озвучили цену 1500. Вышла с чеком на 8500!!! Ладно КТ 3500, но о том что расписать лечение 3500!!! Никто даже не предупредил, хотя в договоре это прописано. Просто на ресепшене озвучили окончательную сумму. И не важно будешь ты здесь лечиться или нет. Поэтому уточняйте окончательную сумму даже на консультацию!
Позвонила записаться на консультацию. Предложили бесплатную консультацию, снимок, все бесплатно. Уточнили есть ли прописка РФ. Сказала, что подумаю, как то насторожило это. Потом прочла отзывы, и все сразу стало понятно. Так теперь не успеваю блокировать звонки, звонят с разных номеров, навязывают свои услуги.
Добрый день! Сегодня, забирала свой заказ с Малиновского, 25. При выходе из магазина сработала сигнализация, ко мне подошла женщина-охранник. Я предьявила свои чеки. Она долго их изучала, затем схватила меня за руки, и вызвала других охранников, с формулировкой "воровство". На мои предложения подойти к пункту выдачи заказов и разобраться, она не реагировала. Меня заставили снять куртку. Затем, подошёл, видимо их начальник. Женщина утверждала, что мои чеки от 30.12.20. С ним мы последовали к ПВЗ. Там подтвердили покупку.
1. Научите сотрудников читать чеки. Сноска на закон, никак не дата оплаты
2. Нельзя обвинять человека в воровстве, без доказательной базы
3. Какое право сотрудники имеют хватать клиентов за руки и заставлять раздеваться?
4. Где тактичность в общении?
В итоге потеряно время. Задето моя честь и достоинство. Хорошо ребёнок с мамой, ждали меня на улице. Я представляю какой это был бы для неё стресс.
Делали ребёнку ЭКГ. Через неделю прихожу за результатом, а цент закрыт. Результаты забирать на Таганрогской. Почему о том, что филиал закрывается никто не предупредил сразу? Не прозвонил? Где клиентоориентированность? В результате у нас пропала запись к врачу. Потрачено время. И предстоит неблизкая поездка.
Хабалтстая и хамовитая продавец. Ждала пока она покурит, затем не помыв рук и без маски она принялась за торговлю. На все вопросы грубит. Больше здесь покупать желания нет.