Доброго времени суток. Удивлён, откуда у этого отеля 4,6 звёзд в яндексе. Прилетели 26.02.2025 из за границы в 20:00, позвонил бронировал номер в мини отеле Хамовники, сказал что с маленьким ребёнком (2,5 годика).
В отеле были мы около 23 часов, администратор двух ⭐️⭐️ отеля категорически отказывалась заселять нас без свидетельства о рождения ребёнка (он остался в багаже в другом месте) при наличии трёх загран паспортов и двух Российских паспортов (где ребёнок вписан). Ребёнок кричал от усталости, так как дорога была долгая, а дама которая называла себя администратором(Татьяна) требовала взять ребёнка на руки и успокоить, не понимая что малышу давно пора спать, упорно отказываясь нас заселять из за отсутствия свидетельства о рождения.
Был в разных странах и в разных отелях, негде не сталкивались что нужно свидетельства о рождения при том что имеются паспорта. За 5700 рублей за номер конуру с сильным запахом канализации, засором душевой это перебор. Одна ⭐️за чистое белье. Второй раз точно в этот подвал не пойдём. А администратору Татьяне лучше поменять работу, в ней ничего человеческого!