За музей, постоянную экспозицию, качество ремонта — пять звёзд. Понравилось очень, особенно рассказ про Успенский собор.
За качество сервиса — одна звезда. А именно вопросы к встречающей сотруднице (не запомнил её имя). Без "здравствуйте", с интонацией в форме претензии "докопалась" до моей рубашки, что дескать это верхняя одежда. По сути начала спорить. Есть причина такого поведения?
И такие придирки были не только ко мне, но и к другим участникам нашей группы.
Хотелось бы, чтобы на это обратили внимание, так как человек встречает гостей и формирует впечатление о музее.
В целом, люди же отзывчивые, если к ним с порога будут вежливы, то взамен захочется быть таким же. Но здесь я этого не увидел.
Хотя, справедливости ради, остальные сотрудники музея были радушными. Спасибо большое :)
К сервису и компании нет вопросов. Хороший ассортимент и цены. Быстро отгрузили.
Но на въезде на территорию стоит молодой охранник у которого, видимо, две извилины в башке. Изрядно делал мозг, перед тем как пропустить меня.
Стучу в окошко — сидит там и игнорит. Потом ушёл, потом вернулся. Наконец-то договорился, чтобы он пропустил меня. Я подъезжаю, жду, сигналю, он за окном на меня смотрит. Потом выходит, снова смотрит на меня, ахахаха. Я выхожу из машины, уже кричу. И он начинает бычить. Просто бздец. Человеку заняться нечем.
Может поговорить с арендодателем? А то всех клиентов распугает. Я проговорил с другими. Все жалуются на этого персонажа.
Бар не соответствует времени.
— Громкая живая музыка, разговаривать невозможно. Приходится орать.
— Кухня норм.
— Пиво — тёплая моча (кеги нужно охлаждать перед подачей, и бутылочное пиво тоже).
— Оплату принимают только наличными или через перевод, чтобы это сделать нужно пройти следующие этапы дискомфорта:
1. Выйти на улицу, чтобы поймать сеть для захода в приложение банка (бар в подвале, сеть не ловит).
2. Поймать сеть, попытаться перевести, на что просит комиссию с другого банка (да, не все пользуются Сбербанком), потому что на бумажке указан только номер карты (а не телефон для СБП).
3. Спуститься обратно, найти официанта и попросить пароль от вайфая.
4. Из-за громкой музыки тебе все равно не дают телефон, но пароль от вайфая дадут.
5. В итоге все равно забив перевести оплату за счёт с комиссией.
6. Теперь можно уходить после «отдыха» в баре 😅
Попадаешь в атмосферное место, восточный запах, приветливый персонал, а главное, мастера, которые знают своё дело — за час массажа тебя приводят в порядок, и ты по новому чувствуешь своё тело.