Очень приятный персонал, красивая территория, шикарный спа, вкуснейший ресторан, хорошо продумана развлекательная программа. Все понравилось, кроме…кроватей. Непонятно, почему решили сэкономить на таком важном аспекте отдыха. В «отеле» малюсенькие неустойчивые односпальные кровати 90 см, на которых невозможно повернуться. Всю ночь стараешься не упасть. И дешевое постельное белье. К этому вдобавок еще идут картонные стены (когда ночью ты слышишь каждое слово разговаривающих за стенкой соседей) и всё, ночь превращается в кошмар. Выспаться и отдохнуть за две ночи не получилось ни разу. Это печально и нужно срочно менять. Такие дешевые кровати даже в санаториях не бывают, вам уж точно не по статусу комплекса :) Если это исправить, будут уверенные пять звезд. За остальное спасибо.
(еще момент: хотелось бы, чтобы была возможность провести в спа хотя бы три часа, пусть с доплатой. объективно два - это очень мало)
Ребята, все бы ничего: хороший персонал, вкусно, но…. Почему у вас всегда открыта дверь??? Я понимаю летом, но сейчас, в плюс 8! Она просто нараспашку всегда. Не для проветривания, а постоянно. Многим гостям неловко попросить ее закрыть - все сидят в куртках, потому что очень дует.
Ставлю 5 звезд с надеждой, что вы это исправите.
Прекрасное место, возвращаемся не первый раз. Отдельно хочется отметить персонал, очень вежливые и профессиональные ребята. Интерьер супер, преображение удалось на все 100 😊
Ребята, если вы продолжите брать на работу этих детей, которые швыряют сдачу, смотрят на тебя так, как будто ты виноват, что пришёл и всячески показывают, что вам тут не рады (а ещё вся их тусовка друзей сидит тут же и ждёт, когда ты уже отойдёшь, чтоб нормально пообщаться с другом) - вы потеряете всех клиентов. Такой сервис - это полый завал. Очень ощущается смена владельца.
