У меня, в своё время, сложилось не очень позитивное впечатление о сотрудниках магазина, после того, как мне продали б/у сотовый телефон по цене нового. Я сам человек не конфликтный и был у довлетворён тем, что мне этот смартфон заменили на новый, правда без извинений