Тройка только потому, что помню прошлый год и была сказочная кухня. Всё вкусно и доступно по цене.
Ну, что уж, вот новый сезон и мы имеем борщ с 1 м кусочком мяса с жилами, кислый. Салат из баклажанов - это 4 кольца баклажанов в панировке, где больше всего чувствуешь вкус прогоркшего МАСЛА. Ребята, вы серьёзно?
Кофе хороший и за это спасибо! Атмосфера внутри прекрасна: каминчик, интерьер, вид из окна - всё отлично.
Но в этом сезоне больше не зайду, исправляйте кухню. Это провал. Посмотрим, что будет в следующем сезоне...
Отличный, тёплый, приятный комфортный апарт-отель! Всегда с нетерпением жду приезда суда, была уже 5ть раз, всегда в целом довольна. Уборка, чистота, кровати - все просто великолепно! В этом сезоне на мой взгляд несколько снизили свою привлекательность так как сильно подняли цены, это стало отталкивать и взяли на рассмотрение отели на горе на следующую поездку. Минус - невозможность забронировать номер с понедельника до субботы - только через колл центр и то не факт, мне кажется для тех, кто живёт больше 5ти дней эту функцию надо и на сайте оставлять. И один частный случай, который удивил - в прошлом сезоне гостили 7 дней, и был бонус при открытии СПА для тех кто живёт неделю - посещение в подарок, мы узнали об этом уже позже после того как сходили за оплату, но девочки на ресепшен сказали, ну ничего, приедете в следующий раз, сходите, мы пометим. Решили специально проверить, никакой пометки не было и бонуса соответственно тоже. Если что-то обещается, оно должно выполняться, мне так кажется) Не особо расстроило, но такие вещи не желательно упускать, портит впечатление. А в целом отличное место - рекомендую!
Сделали заказ с собой, чтоб не ждать у стойки, все места забиты попросили принести к столику у выхода, когда будет готово. Кассир гарнукнула нет, самостоятельно забирайте. Очень клиентооринтированно. Часто захожу с шоколадницу, в эту теперь точно не ногой.
Разочаровало посещение этой шоколадницы. Кофе принесли еле тёплым, порции маленькие, пюрешка была странная по консистенции.
Не приняли код для официанта в приложении, сказав, ч то оно у них уже 2 дня не работает.
До поднятия цен были просто прекрасны! Цена на маленький капучино выросла почти в 3 раза. Сменились бариста, каждый раз, когда заходишь за любимым кофе ждёт сюрприз, могут сделать хорошо, а могут просто "как получится", за это снижен бал. Неужели все сотрудники не проходят обучение как правильно делать латте или капуч?
Международный терминал это что-то. Маленький, не уютный, дьютиков раз два и обчёлся. Смотря на внутрений аэропорт Сочи, не ожидала такого неуютного международного зала...
Созвонились с отелем, спросив есть ли свободные номера, в ответ сказали - сейчас не могу сказать, нахожусь не на месте, часа через 2 перезвоню. Ну ладно, с кем не бывает, хотя безусловно странно. На всякий случай продублировали вопрос с датами на вотсап. Ответа так и не последовало. Ни звонком, ни по вотсапу. Своего рода бизнес "по-русски".
Ребята, вы серьёзно? Зачем тратить чужое время и заставлять ждать, просто скажите - мы не хотим работать.
Не рекомендую связываться всвязи с ненадёжностью администратора.