Купили два модема в местном магазине, один основной и второй - вспомогательный, чтобы раздавать интернет на этаже ниже. Вспомогательный модем оказался бракованным, в магазине отправили в данный сервис по гарантии. Горе мастера забрали оба модема, чтобы было легче их сконнектить. Дом остался без интернета. Просьба решить вопрос скорее - прошла мимо. «Чинили» модем месяц. В итоге отдали и сказали, что все работает. Получая обратно модемы, включили их там же в приемной, чтобы проверить. Связи между модемами не было. Позвали главного инженера, на что тот, почесав затылок, ответил «у меня все работало». А то что не работает у вас (даже в их здании) - ваши проблемы.
Хотите сохранить нервы - не обращайтесь туда, есть специалисты, которые умеют решать проблемы. Отношение к клиентам, качество услуг - отвратительно.
И да.. как писали ранее - на телефон не отвечают совсем.
Заказала плитку, сделав 100% предоплату более трёх месяцев назад.
Плитку до сих пор не доставили и не могут ответить, когда будет доставлена.
Ремонт остановлен, мастера ушли на другой объект.
Руководитель не говорит ничего, кроме «ждите».
К менеджерам вопросов нет, приятные девушки, помогают в выборе.
Но руководство свои обязательства по договору не выполняют. Не рискуйте покупать на заказ.
Сдавала два пуховика.
Первый отчистили, но посадили пятна другие. Объяснили так: наверно при транспортировке посадили. Не извинений, не скидки.
Приехала второй забирать, какие пятна были, такие и остались. Одно прибавилось. Не извинений, не объяснений не было. Просто «оставляйте». Ещё ждать несколько дней. 🤷♀️
Обязательно проверяйте вещи при получении...
А лучше обращайтесь в другое место.