Некомпетентные сотрудники, которые не могут решить возникший вопрос. Да и содействия в решении не стандартной ситуации так же не получить. Руководитель Светлана, четко дает понять что "сам дурак", разбирайтесь сами.
Заказали товар с доставкой. Оплатили. Время доставки прошло, ни товара, ни оповещения, ни извинения. Видимо нужно радоваться тому что *** не послали при обращении. Возврат сделать нет технической возможности. Это как вообще?