Марина
7
0
подписчиков
0
подписок
93,4к
просмотров
Полное разочарование. Первый раз со мной такое. Обычно не оставляю отзывы, здесь просто не могу промолчать. Когда зашли в магазин не могли найти работников, звали 5 минут, наконец-то вышла сотрудница, от которой сильно пахло алкоголем, вроде зовут Алена Малышева. Сразу в грубой форме начала с нами диалог, как будто мы помешали застолью). Не смогла правильно проконсультировать, пришлось решать вопрос с тех.под. Отношение сотрудницы это нечто, мы вышли оттуда с неприятным осадком и плохим настроением.
Магазин, в котором постоянный обман с ценниками: в торговом зале одна цена, в чеке другая сумма. Когда попросили оформить по ценнику, протянули время до закрытия магазина и просто отказали в продаже
товара. Причина не обученные сотрудники. Директор не понимает как вести разговор с покупателями ( грубила ) не умеет решать проблемы в своем магазине. Не пыталась даже вникнуть в проблему, говорила звонить на горячую линию.
Необходимо обучить директора культуре общения, обучить персонал работе на кассах и смене ценников.
