Наталья ZheNa
17
8
подписчиков
0
подписок
1,9м
просмотров
Вынуждена написать отрицательный отзыв.
Пришла по записи, мастера на месте нет. Когда она вернулась, сказала что я опоздала на 7 минут, до меня не дозвонились. В услугах отказала, потому как не успеет обслужить другого клиента. В процессе диалога мастер снизошла (тон был именно такой) сделать что то одно - или покрасить брови или сделать коррекцию.
Надо отметить, что когда я первый раз пришла в это место, 9 января 2024 года, именно эта мастер опоздала на работу, услуга была также по записи - переписку прилагаю. И это было позволительно. Почему?
Девушка совершенно не нацелена на клиента, переговаривается и иронизирует (отметила, что моя запись будет первой в книге жалоб).
Можно было найти решение, но Анастасия Якушина заняла позицию «Вы опоздали, до вас не дозвонились, до свидания».
Ау, собственник! Вы теряете клиентов. Это тот уровень бизнеса, который Вы задумали? Вряд ли…
Довольна, что начала пользоваться сервисом - здесь хороший ассортимент, всегда нахожу нужное. Доставка в срок и не долго.
Советую очень, особенно былым фанатам iherb.
Обожаю сеть ВВ, но сегодня здесь не порадовалась((
Сотрудник на кассе будто б не формата ВВ, может новенькая…
В магазине не хватило привычной влекущей обстановки.
И, да…. Предыдущие комментарии по ассортименту. Сотрудники ВВ, кто пишет ответы на отзывы: приходите в магазин лично и посмотрите площадь! Кто у вас планирует торговое пространство? Есть резерв, пересмотрите концепт.
Замечательное место!
Экскурсия 30 минут, на жаре +30 - это оптимальное время!
Зверушки все чистые, отзывчивые, добрые! Гид - прекрасная девушка Ольга! Дети остались довольны, мы тоже!
Из пожеланий - только разнообразить детское меню в кафе на более полезное (состав).
Вернемся к вам еще ♥️
Несколько лет назад, когда я заметила это кафе (пишу именно о Поль Бейкере, а не общем реконструированном заведении), очень обрадовалась - в округе ничего подобного уровня нет. Не смотря на цены - на некоторые пирожные они выше даже центра Москвы! Продолжала заезжать…
В прошлом году заметила обновление, а сейчас уже готовится новая веранда..
Концептуально - современно, свежо, хочется зайти и угоститься.
Но есть некоторые недоработки, к руководству обращение проработать:
1) персонал действительно несколько не приветлив. Нет ориентации на гостей.
2) позавчера купила выпечку, кебабы. Только в машине выяснилось, что кебабы ледяные! И даже никто не предложил подогреть (в обычных пекарнях подобное всегда априори горячее, из печи). А вчера спросила есть ли что то прямо из печи, горячее - сказали такого нет, выбор только из морозильной витрины
3) кофе дали в стаканчике «Донер шеф» (???!)
4) хотела детям купить леденцы. Никакой этикетки с составом. Девушка описала «без сахара», но знает ли она, что сахар - это не самый вредный компонент в составе? В общем, состава я так и не добилась и ушла без покупки.
Посему, просьба - учтите эти комментарии. Для заведения подобного уровня это значительные недочеты.
Цены не низкие, но модели одежды, цвета, материалы - загляденье!
Линии одежды всегда в тенденциях сезона, люблю этот бренд!
И продавцы всегда посоветуют, но ненавязчиво.
Бываю здесь иногда и попадаю на свободное отделение и доброжелательных сотрудников.
Классный магазин, всегда есть на что обратить внимание. Цены разные, товар добротный. Купила себе что искала сразу же!
…когда бываю в ТЦ и прохожу мимо витрины, всегда манит зайти - предложения актуальные, красота!
Консультант у меня был тоже замечательный (читала ранние отзывы не все положительные), предложила несколько вариантов именно под мою фигуру.
Я осталась очень довольна и приду еще!
Давно знаю Анжелику и делаю стрижки и уход только у нее. Чтобы если и сюрприз, то всегда приятный и желанный.
От души советую её, останетесь довольны!
Когда чистить начнете в Марусино?!
От светофора по пешеходной части ни разу за несколько лет не почистили, прохожие утаптывают!
Вдоль проезжей части глыбы такие, что невозможно ни выехать из дома ни заехать - хоть лопату уже с собой вывози!
Прекратите безобразие, делайте свою работу!
