У меня 14 февраля был день рождения, я заказала роллы для семьи около 5 вечера к 19.00 на самовывоз.Мне перезвонили и сказали,что заказ будет готов только к 20.00. Ладно, я согласилась. Приезжаю к 8 вечера- заказ не готов, спрашиваю сколько ждать - в ответ : "у нас завал."
При этом при всем, люди, приходящие, которые хотели сделать заказ и забрать, им всем ,при мне ,говорили ,что ожидание от 30 минут до часа.
Значит я сделала заказ и мне за 3 часа его не приготовили, а им (каждому,причем) говорят какое-то абсолютно короткое время ожидания.
В итоге я прождала там 30 минут, в 20.30 ещё раз задала вопрос : сколько ещё ждать ?
С кухни последовал ответ : 5 минут.
Прошло ещё 15 минут , в 20:45 моего заказа так и нет. Моё терпение лопнуло и я ушла.
Ещё муж мой сходил туда в 20:55 , заказ так и не был готов . Мы уехали, так ничего и не дождавшись.
Потом мне обещали ,что со мной свяжется руководитель - спустя неделю-тишина....
Кто ответит за это безобразие и испорченное настроение в мой день рождения??
дата заказа: 14 февраля, 4 цифры: 1607
Это какая-то проклятая точка .Как не зайдём, так ждём заказ оооооооочень долго, причём не важно большой он или маленький. В других точках обслуживают всегда быстро и чётко!
Очень долгое обслуживание официантов. Я просила погреть блюдо ,его унесли и забыли про меня. Я просила счет, тоже забыли , ждала его 15 минут. Не разочаровала только вкусная еда.