Замечательное место, прекрасные администраторы, лучшее железо в эспиби, невероятная атмосфера. Я обожаю это место, была бы моя воля, я бы здесь жил! Пока играл тут в доту смог апнуть титана!
Советую всем прочитать до конца этот отзыв.
Просто отвратительное впечатление от данного магазина и в итоге от всей сети, из-за случая который я вам расскажу обо всей сети магазинов сложилось впечатление «шарашкина контора».
Решил отметить день рождения, пошёл в этот магазин за вином, ассортимент крайне плохой, долго пришлось выбирать, выбрал 3 бутылки на сумму около 2000 тысяч (плюс-минус). Подошёл на кассу, поставил бутылки, кассир мужчина спрашивает есть ли у меня бонусная карта, я достаю телефон с приложением, открываю приложение и какая неожиданность - в приложении почему-то вылетела моя учётная запись, говорю что карты нет, т.к вылетело приложение, в это время кассир начинает пробивать товар, а я пытаюсь войти в учётную запись, на удивление сделал я это быстро, и пока кассир пробил только 2 бутылки, я сказал, что карта все же есть, на что получил ответ с лёгкой злостью в голосе, что нужно было раньше. Далее я - Я, кассир - К
Я: почему теперь нельзя?
К: нужно делать это заранее, до того как товар пробит
Я: а почему сейчас нельзя?
К: нужно все отменять
Я: так отмените
К: не буду, это долго, надо было раньше
Я: ну отмените и заново пробьёте
Далее все также отказ от кассира, его коллега уже сказал ему: «да отмени ты», я не стал дожидаться и терпеть это, просто оставил товар на кассе и ушёл в другой магазин, но это не все!!
Пока шел к другому магазину, решил оставить жалобу, написал в приложении в поддержку, мне почти сразу в чате ответили что передадут информацию управляющему, через 3-4 часа со мной связался сотрудник кб, кто именно я так и не понял, спросили что случилось, во сколько и прочие детали, сказали что отзвонят позже. Ну мне было не принципиально что там будет дальше и я как-то забыл
И вот сегодня, спустя месяц!!!! я со своей девушкой приехали к дому, стоит неизвестный мне человек с телефоном, когда мы начали двигаться к подъезду человек пошёл на меня, направляя камеру в мою сторону, когда я проходил совсем близко он начал называть мои отличительные внешние черты и говорить «это тот чел который ходит по магазинам и жалуется», я посмотрел на него ничего не поняв и пошёл дальше, думая что это просто человек с шизофренией. Я решил его не слушать и спокойно открывать дверь в подъезд, мы поднялись на этаж, обговорив с девушкой произошедшее, я решил спустится выкинуть мусор (мусорка находится в той стороне куда стал уходить этот человек) и заодно может поговорить с этим шизиком, человека я не увидел, мусор выкинул и решил сделать кружок вокруг дома, и как раз увидел надпись «КБ», и тут до меня дошло, что нигде кроме кб я жалоб не оставлял, поднялся снова домой, рассказал девушке которая вообще ничего не поняла что это было, что скорее всего это сотрудник кб, скорее всего тот самый кассир, на что девушка ответила, что удивилась, что я не пошёл сразу за этим человеком, ведь он оказывается ещё и кинул оскорбления в сторону моей матери, сказав что он делал с ней что-то нехорошее. Что будет дальше не знаю, в понедельник пойду писать заявление и на магазин и на сотрудника
Вот такая история, аккуратнее с этой шайкой, магазин ужасный как и вся компания судя по отзывам работников)
Держится только на заядлых алкашах
Сам работал в сфере обслуживания и никогда так не реагировал на жалобы или недовольства клиентов
Не советую магазин и всю сеть никому!!