Алена Д.
4
0
подписчиков
0
подписок
4,8к
просмотров
Ставлю одну звезду за отношение персонала. Я человек, который старается избегать конфликтов, но уже накипело. Вечно сидят с недовольными лицами, ни разу не видела чтобы улыбались, ни здороваются, ни прощаются. Неделю назад поранили палец об скобу на скамейке, сообщили об этом администратору, в течение недели ничего не изменилось, скобы так и торчат. Отчитывают клиентов, нет желания к вам возвращаться, один раз забыли абонемент, и мы не против были оплатить 200₽ за него, но Татьяна (руководитель клуба) просто нас отчитывала с недовольным лицом, в чем собственно проблема? Какой работодатель, такие и админы. Сегодня задержались в зале на 20 минут (дневной абонемент до 16.00), также отчитали, сказали что аннулируют абонемент, я не понимаю, почему нельзя по человечески общаться? Понимаю что есть афигевшие клиенты, которым сколько не объясняй, им фиолетово. Но мы впервые задержались и можно было бы вежливо сказать «просим не задерживаться», где вежливость, где сервис, где хорошее отношение к клиентам? Отчитали с недовольным лицом и не попрощались. Я понимаю, что вы себя так ведете потому что считаете, что на ильинке у вас нет конкурентов, но наглеть не стоит. Впечатление о вас все хуже и хуже. Даже и не говорю о том, что сауну убрали, а цены повысили, к сожалению сервис не улучшили, как было отвратительное отношение к клиентом, так и осталось
Когда мы обратились в эту клинику на Ильинке, врач отнесся к нам отлично. Я считаю, что для любого хозяина очень важно, чтобы к его питомцу хорошо относились. А еще нам действительно помогли: крысе вылечили попу
Заказали две шаурмы «микс», в составе указано филе ципленка, как оказалась мяса не было в обеих шавухах, салат в лаваше, спасибо, не вкусно
Впервые была на мк по лепке, смастерили две тарелки, мне очень понравилось, я расслабилась и кайфовала от процесса, очень понравилась творческая атмосфера, приду еще на свой день рождения❤️
