Очень плохое отношение к клиенту! Причём плохое отношенте не у персонала, кассиры, продавцы, и кладовщики всегда дружелюбны, и готовы помочь. Если у вас сломался инструмент, по горантии его поменять не реально, вирдикт всегда будет один (это не горантийный случай).
Ребята пользуются тем что в Ноябрьске у них одних есть хоть какой выбор и спец одежды и инструмента и понимают что у людей нет другого выбора и они всё равно придут к ним.