Наталья Урняжене
2
0
подписчиков
0
подписок
1к
просмотров
Пришлось посетить и зря потерять время. Было достаточно людно, что нормально для вечера субботы. Но официант не предупредил ,что кухня очень занята и возможно долгое ожидание заказа. После 40 минут ожидания мы увидели ,что соседний столик, заказавший 15 минут назад, уже получил еду. После привлечения внимания нам подали одно из 3х блюд. Далее опять тишина. После ровно часа следующее блюдо. Сидим ждём дальше хинкали и видим, что их разносят по разным столам. Через 1час и 10 минут ожидания я попросила счёт. Тогда официант предложил недостающий заказ спаковать ссобой. Но дома у нас еды хватает. Замечу, с нами был ребёнок 4х лет. После оплаты я была вынуждена подойти к кассе и потребовать сдачи. Тоесть после всего они ещё и рассчитывают на чаевые. Я сама работала в ресторанах в разных странах. Хорошо понимаю, как происходят подобные ошибки. Но и хорошо знаю, как легко они решаются. Я много раз защищала Беларусь в разговорах с иностранцами ,но теперь вижу ,что многие были правы насчёт культуры обслуживания.