ольга п.
О
3
0
подписчиков
0
подписок
1,2к
просмотров
Здравствуйте! Брали машину в аренду, остались довольны. Салон и снаружи машина чистая, технически обслуживается. Арендатор вежливый, доходчиво перечислил условия договора. Работают для клиента. Рекомендуем!
Отдыхали с 4.01.22 по 6.01.2022, двумя семьями, расположили нас в разных корпусах. При раннем бронировании на сайте,100 процентов предоплата, за отмену брони, написано возврат 50 процентов....но нам деньги не вернули!!! В 3 корпусе температура воздуха в комнате 16 градусов, администратору сообщали трижды, никто не отреагировал, только обещали исправить. Исправили самостоятельно попросили обогреватель у горничной.
Ключей от шкафчиков в раздевалках не хватает, люди ждут часами!!! На что администрация тоже сказали : нужно раздеваться в номерах гостиницы...у вас оплачен номер , а не раздевалка, но идти по улице в минус 26 в купальниках до бассейна и обратно мало приятного.... А в номере не согреться, холодина, пар виден.
Приходилось находиться в соседнем корпусе, греться. Везде сырость, по окнам и стенам в номерах течет конденсат!!!
Столовая : персонал вежливый. Готовят отвратительно и очень дорого.
Администраторам при разговоре с посетителями, нужно научиться отвечать на заданный вопрос, а не отварачивать голову в сторону.
Большие молодцы девочки уборщицы и горничные! Спасибо за ваш труд!
В целом природный источник , это то , зачем туда едут. Все остальное минус, качество и ценник не соответствуют.