Посещаем последнее время данный кинотеатр.Стало ближе к дому,просторно,уютно и цены на фильмы привлекательные.
Вчера было одно "но"...
03 февраля 2024 года приехали за 5 минут до начала фильма (15-50-Холоп-2),спросил юных сотрудниц на втором этаже,как распечатать билеты !? Оплатил по карте,есть номер заказа,телефон простой.Меня направляют в общую очередь на кассу,где стоит порядка 12 за всякой снедью.Т.е. я оплатил билет за день до сеанса,терминал не распечатывает, а юные сотрудницы предлагают встать в очередь,когда уже идёт посадка в зале...
Вообще-то,я пришёл в кино, а не в очереди постоять.
Всё это напомнило ситуацию с ковидом-есть QR-код,можешь проходить.Здоров и нет QR-кода,сиди дома.
Так и тут.Простой телефон,нет QR-кода,а есть номера заказа ,и ты ещё должен идти в очередь...
Разумеется стоять в очереди не стал.Пробило на эмоции.
Подошёл к сотрудницам,которые запускали в зал,объяснил ситуацию,назвал номер заказа,по приложению сообща сверили места и ...Добро пожаловать в зал !!!
"Молодо-зелено"- хочется сказать.
Старшие сотрудники,что запускали посетителей в зал,более компетентны в таких ситуациях.
Примите к сведению и проработайте ситуацию с персоналом !!!