Жемчужина Кавказа
Январь 2025 •
1
Ужасное место! При оплате чека оплатили бассейн и кедровую бочку, сказали сразу, что время при посещении кедровой бочки продлевается на 15 мин, кедровые бочки находятся в самом помещении где бассейны, истекли 1,5 часа посещения бассейна и мы пошли на кедровые бочки, на эти бочки была очередь, ждали эту очередь в кафе , пили чай и ели булки. Пошли на бочки как освободились. Когда вышли на выходе кассир сказала заплатить за дополнительное время 396 руб, я стала выяснять за что мне выставлен чек, если я бочки ждала в кафе и не плавала в это время. Везде висят камеры, посмотрите камеры! За что я должна платить? За ожидание бочек в кафе?Меня и слушать никто не стал, типо это мои проблемы, что у них очередь на эти бочки, не советую никому сюда ездить! Бочки, рыбки , массаж, это вообще другая организация и они вообще не общаются друг с другом. Никакой клиентоориентированности нет! 396 руб выбросила на ветер!
In Bloom
Июль 2024 •
1
За день до дня рождения мамы я приехала в данный цветочный салон и оплатила наличкой 5200 р за букет с доставкой на дом на следующий день к 9.30. на следующий день 9.30 настало, но букет к назначенному времени не привезли, я стала писать в чат данной фирмы! более того мне менеджеры пишут в вацап, что утренние пробки в Ессентуках и еще даже не передали курьеру букет. В итоге курьер опоздал на 1 час 15 минут и сказал что его вызвали 15 минут назад только. Бессовестные и недобросоветная фирма,писали что в городе пробки, хотя в навигаторе был маршрут зеленым и ехать 9 минут! Обман и вранье! ребенок 3 года прождал в платье 1 час 15 минут чтобы поздравить и в итоге имениннице испортили сюрприз, так как пришлось сказать что мы ждем цветы ей в подарок! АБСУРД! менеджеры бессовестные говорили что в городе пробки! А водитель сказал дорога плохая была! Не знаю откуда такие положительные отзывы! я никому не советую связываться с данной фирмой! день рождения и сюрприз испорчен!
Сушибокс
Март 2024 •
1
Заказали сет ролы номер 11, прложили во все ролы огурцы и капусту. Вы издеваетесь ? Заказ на 3000 и положить огурец , а где авокадо? Суши с угрем полный обман! Угря не было, полили белую рыбу соусом терияки.
Чача дача
Май 2023 •
1
Ужасный персонал! Пришли с канатки погреться и покушать с ребенком, сразу с порога нас встретил шквал недовольства от персонала данного заведения. Недовольны тем, куда мы поставили коляску, объясняя тем, что коляска могла сломать цветок, который стоит на входе! Хотя ничего мы не сломали, мы коляску переставили, но персонал этим не успокоился и стали высказывать негативные комментарии мол чтобы мы аккуратнее были с их меню, когда открываем! Все это высказывается на повышенных тонах и с негативным отношением! Далее нам предложили сесть в зал для курящих, не успели сесть как персонал стала прям кричать чтоб ребенок не выпачкал их диван, хотя ребенок даже не успел залезть! На что мы ответили мол не много ли замечаний, на что в ответ женщина брюнетка персонал ресторана накричала уже в третий раз, что она не должна дождаться пока мы что-то сломаем или запачкаем! ЭТО УЖАСС, никакого сервиса и уважения! Увольте этого сотрудника! Никому не советую это место!
Флоридея
Август 2021 •
5
Очень понравился магазин, прислали с курьером очень свежие цветы, очень быстро продавцы посоветовали какой букет собрать, оформление очень красивое, цветы стояли больше недели! Вовремя курьер привёз, очень все понравилось