Наталья М.
4
0
подписчиков
0
подписок
19,2к
просмотров
Компания Метро не заинтересована в Бизнес клиентах. Я - кафе, 3 года назад пыталась работать напрямую как юр лицо, договор оформили, потом менеджер то хамила, потом ушла на больничный, доступа в личный кабинет я не добилась, и благополучно забыла. В августе этого года ко мне приезжает представитель метро, менеджер Анна Евко, и начинает заново работу с нашим заведением. оформляет кучу документов, договор, постоянно тратить мое время, куча вопросов - в итоге опять ничего. Какая то ошибка на сайте, зайти и заказывать со своими скидками не могу, Анна сначала что то пыталась решить, в итоге просто перестала отвечать на мои сообщения. Я 5 раз звонила на горячую линию, меня с 1 линии переключали на другую, потом давали еще номера, я присылала скрины ошибок на электронную почту, потом опять звонила - в сухом остатке мой личный кабинет не работает. Компания Метро в очередной раз не смогла решить свои внутренние проблемы, а клиент, потратив кучу времени, остался ни с чем.
ИП Евсюхина Г.В., г. Рязань
Добрый день. Была в 9 утра 15 февраля. Есть с чем сравнивать - сама процедура в 3 зоны заняла - 7 мин, мне дольше карты впаривали. Ходила во многие места, 20-30 мин минимум со мной работали.
По итогу прошло 9 дней - волосы стали расти сильнее. Явно, пару раз провести аппаратом недостаточно. Оценка - кол.
Хамский персонал, орет, бросает трубки. Отменили мою бронь уже после того, как человек там прожил 2 дня, чтобы в букинге гадости не написали и чтобы букингу не платить комиссию. В букинге заявлено с завтраками, по итогу наорали и отказали. Самое последнее место куда бы я поехала.