В пятницу агентство отменило оплаченную поездку на 8 марта. Через день (в воскресенье) у меня выходной: пишу и звоню, чтобы решить вопрос или возврата денег или выбрать что то другое на 8 марта (спрашиваю, чтобы долго не искать, ИМЕННО на автобусе по Москве). Менеджер не рагирует и присылает полный перечень. Звоню и среди ответов что мы для нее "чужие туристы", "ждите вашего менеджера в понедельник" и вообще она "дежурная" и в такие дни на такие вопросы ей отвечать не положено. А то что люди оплатившие тур тоже работают и вынуждены терпеть такие ответы, это не сильно интересно.
ПРЕДЛАГАЮ: указать на сайте что в воскресенье обращаться не рекомендуется-это ДЕЖУРНЫЙ день!
Там вообще девушкам-менеджерам лучше вопросов не задавать! (Разное время указано, какое правильное и т.д.)
В дополнение: как то раз позвонила по дежурному телефону, когда на ВДНХ не могли в огромном количестве автобусов найти нужный, ответ робота прекрасен:звоните в рабочее время. А если отправление в 7 утра, как быть? Номер автобуса и информации какой он (большой или нет) не предоставляется.
Итог: деньги вернули, но впечатление от общения с менеджерами испорчено окончательно, в конце концов есть и другие операторы.
Избушка Бабы-Яги
Сентябрь 2024 •
5
Были 7 сентября (вчера) в гостях у Бабы Ягуси и Кикиморы!!! Очень понравилось!!! Встретили оригинально, с караваем, неожиданное появление из угла впечатлило )))) Територия, избушка, костюмы, сценарий, пирожки, чай, загадки, песни, танцы, фото, подарки, было всё шикарно! Огромное спасибо всем кто это все придумал и воплотил в жизнь! Теперь очень хочется приехать еще зимой уже с подарком для Кикиморы))))
Парк имени 850-летия города Москвы
Июнь 2024 •
5
Отличный парк, жаль что очень много сооружений внутри пустуют и туалетов мало и они закрыты.
Мясо на Углях
Июнь 2024 •
5
Заказывали шейку, очень вкусная! Единственный минус-курьер опоздал почти на час и никто не предупредил.
Музей Москвы
Март 2024 •
5
Вчера были на прекрасном празднике Масленица!
Море улыбок счастливых детей! Ведущие праздника на улице и спектакль очень понравились!!! Жёлтые костюмы для детей ... отличная идея! Огромное спасибо!
Перекрёсток
Март 2024 •
4
Нормальный перекрёсток. Не хуже других.
Марьинский пассаж
Март 2024 •
1
Ужасный магазин, ступеньки грязные, сломаные. Лёд не убирают с них. Летом вокруг постоянно грязь, зимой - снег не чистят! Куча кафе из которых вечный дым и запах гари.