Frolkov
4
2
подписчика
0
подписок
119,6к
просмотров
Очень разочарован обслуживанием в Совкомбанке. Мой кредит был переведен из другого банка, где все работало отлично: поддержка всегда шла навстречу, все было удобно и понятно. В Совкомбанке столкнулся с абсолютно противоположной ситуацией. Закинул деньги на счет, а они упали на заблокированный счет, с которого нельзя оплатить кредит. Блокировка якобы по исполнительному делу №848725/20/22022-ИП, но на Госуслугах никакого дела с таким номером не существует.
Обратился в поддержку, но там лишь разводят руками и не могут ничем помочь, только составляют обращения с отписками. Написал письмо в ФССН, но там ответ придется ждать целых 30 дней.
Через поддержку с огромным трудом добился отсрочки платежа, потому что уже перевел 9000 рублей на этот заблокированный счет и не могу просто так бросать деньги на ветер. Поддержка предложила перенести дату платежа на 14 дней, я согласился. Но через несколько дней получаю СМС о просрочке — оказывается, дату платежа никто не перенес, так как моё одно подтверждение оказалось недостаточным.
Снова обращаюсь в поддержку, где меня сделали виноватым в том, что я не дал второго подтверждения. Вместо помощи они просто зарегистрировали новое обращение и сказали, что ответ будет через 10 дней, а у меня тем временем уже два дня просрочки. Никакой полезной информации о том, что делать с этой ситуацией, я так и не получил.
Ощущение, что в поддержке работают некомпетентные люди, которые не могут оказать реальной помощи. Очень разочарован таким отношением к клиентам.
Купил поилку для крыс за 455 рублей, и её качество сильно разочаровало. Если налить воду полностью, она вылетает из крепления под собственным весом. Даже при заполнении наполовину крысы свалили её всего за 10 минут. За такую цену в зоомагазине не ожидал такого качества.
Когда ранее покупал крыс, сказали, что они привыкнут к нам за пару дней, но на деле привыкали почти месяц, что оказалось нормой. В итоге сеть магазинов совсем не впечатлила, ничего там больше покупать не хочется.
Часто приходится долго ждать. однажды пришли а 22 и ждали заказ час, после нам его выдали и попросили уйти на улицу, т.к. они закрываются.
Везде по технологической карте в твистеры/бургеры обычно кладут сырный соус, здесь часто кладут чесночный, ухудшая вкус еды. Еда часто бывает либо слишком пересоленной, либо слишком острой.
Заказывал отсюда доставку через деливери, заказал железное ведро за 500 рублей, принесли картонное за 300 рублей, разницу никак не компенсировали. После жалобы один раз позвонил менеджер в 19 часов, когда я был в электричке, ехал с работы и не мог ответить. Больше звонков и попыток что-то сделать не было.
Никому не рекомендую этот КФС, самый ужасный, из всех, в котором я был.