Даже одной звезды много! Ужасно! Вет клиника, в которой оперировали питомца, отправила на гистологию новообразования в эту лабораторию! В итоге анализ делали месяц и поставили страшный диагноз, который ничего общего с действительность не имеет. Захотела забрать стекла, чтобы сделать исследования в другом месте, позвонила узнать хранятся ли данные до сих пор?!.
Номер был на выписке с заключением. Трубку взяли быстро - это единственный плюс. Далее хамоватая, ГЭкающая женщина, которая не может двух слов связать и ответить на вопросы сказала звоните завтра мы вам посчитаем! Что посчитаете? Я спросила хранятся ли результаты и как получить стекла курьеру, на что мне сказали курьеру можем и не выдать! Как это?? Мол звоните завтра и уточняйте у гистолога и сколько это будет стоить! Что будет стоить? Я вызываю курьера сама… Я говорю а сейчас нельзя связаться с гистологом? На что мне ответили нет конечно, восемь вечера… ничего что 18:40? Звоните завтра и всё тут! Для кого эти буквы на сайте, что «работаем круглосуточно» мне не понятно!!! и кому звонить то??? По этому же номеру этой же даме? Говорит нет, гистологу. А номер? Номер этот я сама свяжусь… в общем смех… даже не могут сказать хранится ли материал.
еще раз просто Ужасный сервис и услуги! В наше то время, да в Москве! Просто нет слов. Желаю, чтобы от такого кол-ва жалоб к вам вообще не приходили люди и вы скорее бы закрылись! Если бы я знала, что хирург собирается отправить в такую поганую лабораторию, сразу бы это присекла! Но увы ….
Отличный специалист. Не болтливый, занимается делом, не отвлекаясь на рассказы и расспросы о жизни. Всегда играет приятная музыка. Юлия профессионал в своем деле. Хожу постоянно. Рекомендую!
РЕДАКТИРУЮ отзыв! НИКОГДА НЕ ОПЕРИРУЙТЕ ЖИВОТНОЕ С УПЛОТНЕНИЯМИ ВОЗЛЕ МОЛОЧНЫХ ЖЕЛЕЗ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ У РЖЕПИШЕВСКОГО ОЛЕГА ВАСИЛЬЕВИЧА!!!! ТАКИЕ УПЛОТНЕНИЯ ПОЧТИ ВСЕГДА ПОДОЗРЕНИЕ НА ОНКОЛОГИЮ! Олег Васильевич СДЕЛАЛ ОПЕРАЦИЮ НЕПРАВИЛЬНО (Он не удалил все молочные пакеты и лимфоузлы как это было нужно, а просто вырезал 2 пакета и 2 уплотнения размером до 1.5 см) из-за этого рак из безобидной первой стадии очень быстро перерос в третью с воспалением лифмоузлов и метастазами в них. После уже в другой клинике от профессиональных хирургов анкологов, я получила неутешительный прогноз в 2-3 месяца ИЗ-ЗА НЕПРАВИЛЬНО СДЕЛАННОЙ ОПЕРАЦИИ и что ВРЕМЯ УЖЕ УПУЩЕНО!! Очень надеюсь, что Олег Васильевич увидит это отзыв и осознает всю халатность своего поступка и хоть немного в следующий раз задумается, а не стоит ли ему обновить свои знания! Еще кстати УДИВИТЕЛЬНО, что фельдшер (парень в тельняшке, к сожалению не помню имя) принимающий нас с кошкой до этого в вашей же клинике, с жалобами на хромоту, после её неудачного падения, обнаружив эти уплотнения, сразу же сказал, что нужно удалять и как по учебнику (все молочные пакеты на стороне опухоли и ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛИМФОУЗЛЫ) ТАК КАК опухоль желез у кошки ПОЧТИ ВСЕГДА ЗЛОКАЧЕСТВЕННАЯ . Выходит он оказался умнее, чем владелец клиники!!!
Плюс ко всему Олег Васильевич сдал гистологию в очень плохую лабораторию «нуклеом» (почитайте о них отзывы) после операции мне обещали позвонить, как результат гистологии поступит в «зоовиту» и даже если вы не обязаны этого делать, как мне потом заявили, то НЕ обещайте, а скажите прямо, не проявляйте безответственность! Да и позвонить, скинуть смс или выслать на почту сложностей не образует и пальцы у администратора от этого не отсохнут! Операция была 30.12.23 ( даже с дополнительной финансовой благодарностью за операцию в праздничный день) а 17.02.24 я сама позвонила в «зоовиту» и запросила результат гистологии, девушка на том конце провода сказала, он поступил 3 дня назад! ( на выписке гистологии, которую мне выслали позже на вотсап, анализ был выдан 05.01.24 и внизу дата печати 24.01.24 какие к черту 3 дня назад???? Это как вообще? Зачем врать? 3 дня до звонка 17.02 - это 14.02.24 а дата печати 24.01. Что анализ распечатали и курьер две недели нёс его до Волоколамска пешком??? Получив выписку я прочла заключение гистологии «карцинома низкодиференцированная» конечно же погуглила, оказалось - это рак и очень плохой, сразу же снова набрала телефон и спросила, что делать?! На что всё та же девушка мне заявила, не знаю, Олег Васильевич в отпуске и она попробует с ним связаться. Следом еще один звонок, якобы она с ним чудом связалась и с его слов, животное срочно нужно химичить, мол езжайте в «биоконтроль», пусть вам назначают химиотерапию и далее будем смотреть (дословно: как правило пациентам Олега Василевича обычно дают очень большие дозы, а он уже корректируют назначения «биоконтроля») звучит мягко сказать бредово. Этот врач не в состоянии сделать правильно онкологическую операцию и тут же собрался корректировать назначения грамотных врачей онкологов! В общем любящие своих питомцев владельцы, не носите своих животных к этому врачу и не делайте у него такие серьезных операции! Может он как терапевт и хорош, но как хирург онколог он совершенно некомпетентен … и личный совет, обязательно вчитывайтесь во все отзывы, особенно положительные, многие из них совершенно не информативны, и в наше время скорее всего накручены … если вы это читаете, то я искренни надеюсь, что мой горький опыт поможет вам в заботе о ваших питомцах, особенно с серьезными диагнозами 🫶🏼 ну и обратите внимание на официальные ответы клиники на негативные отзывы, как по мне это тоже о многом говорит …