подписчик

подписок

4,8к

просмотров

Фолио Принт

Июль 2024 •

Быстро ответили, Оперативно помогли изготовить штамп 👌🏻Удобная оплата, без проблем передали заказ яндекс.курьеру👍🏻

ВЦ Медвет

Апрель 2024 •

Несмотря на чистый ремонт и комфортную обстановку, клиентоориентированность персонала оставляет желать лучшего. Ноль попытки вникания в ситуацию со стороны администраторов. Крайне неклиентоориентированная невролог Анастасия. Привезли собаку в тяжелом состоянии, ничего кроме «делать мрт» не обозначила, каждое слово пришлось вытаскивать, задавать кучу дополнительных вопросов. Только после этого картина более-менее прояснилась. В процессе обсуждения дальнейших действий и вариантов 21/04 позволила себе высказать: «так не пойдет, тут вам не зал ожидания». Ок, а повежливее можно? Спрашиваем, вот будет сейчас мрт, а дальше что? Ответила: «ну там будет написано заключение». И еще: «Как-то у вас все непродуманно с логистикой». У нас! У которых собаку утром внезапно парализовало и мы весь день мотались по клиникам, где есть мрт и невролог. Просто «супер уровень» общения с клиентами. Смогли попасть на мрт только на след.день, невролог случайно нас заметила и даже не проявила интереса и не посмотрела состояние собаки. Никакого вовлечения. К сожалению, собака не пережила наркоз 22/04, анестезиологу Евгению большое спасибо, единственный, кто от и до описал планируемые действия до мрт, и вышел пообщаться после ситуации. Единственный раз за оба дня почувствовали профессионализм и заботу о собаке. При этом администратор, которая после выбивала чек на кремацию, даже не посчитала нужным проявить хоть какое-то сочувствие или принести соболезнования. Итак ситуация спонтанная и неприятная. Еще и такое пофигистичное отношение. Грустно, больно, обидно. Кличка дэйзи, хозяйка Анастасия (наш общий профиль на яндексе, отзыв пишу лично), дата приема у невролога 21.04, дата мрт и смерти 22.04. В карточке даже не удосужились поставить отметку о смерти, сегодня 23.04 звонил доктор из другого филиала медвет свериться по итогам обследования - даже не знал, что собаки уже нет. Моя претензия не к смерти животного. А к ужасающей неклиентоориентированности! Так нельзя!

Skillbox

Декабрь 2023 •

Закончила курс «Дизайн интерьера с нуля до PRO» в рамках Профессии «Дизайн жилых и коммерческих интерьеров». Расширенная обратная связь тезисно: 1. Достаточно плотная база от практикующих экспертов 2. В рамках приобретения профессии доступ к дополнительным важным курсам, обучение по которым можно проходить в параллельном режиме, что позволяет ещё более обширно освоить новую отрасль, а также придать динамику самому процессу обучения (например, отвлечься от основного курса на изучение чертежной программы Archicad или программы по 3D-моделированию). 3. Интересные практические задания и постоянная поддержка как своего куратора, так и в чатах курсов. 4. Полноценная и объемная дипломная работа, которую в ряде случаев можно защитить в оффлайн-формате, с выступлением. 5. Доступ к проф.комьюнити и организация оффлайн-активностей, что кажется супер важным в рамках прохождения дистанционного обучения (мастер-классы, экскурсии по выставкам, воркшопы, выезды на производство и пр. ) - многие студенты ради активностей прилетали даже из других городов! Такие мероприятия классно мотивируют и повышают качество обучения. Среди сокурсников были бывшие студенты профильных ВУЗов, которые отмечали, что получили намного больше практической и полезной информации по данному направлению, чем ранее, в процессе очной учебы. Рекомендую. Из пожеланий - было бы совсем здорово, если бы по данному направлению выдавали дипломы с гос.лицензией. По части направлений у Skillbox такое есть, хотелось бы, чтобы было и в направлении дизайна интерьеров.