Багатур Самвелян
3
1
подписчик
0
подписок
29,4к
просмотров
Персонал не умеет общаться и слушать покупателя,очень агрессивно отвечают,общаясь с работницей одной,собрался весь персонал и устроили разборки не разобравшись в ситуации,просто отвратительные сотрудники,пытался успокоить их,в ответ только агрессивно вели себя пользуясь стадным инстинктом,собрались четверо сотрудников и каждый ругался не понимая сути разговора.
Перевели с Открытия в ВТБ,и тут же не по понятной причине заблокировали всё что было и в Открытии и в ВТБ в том числе,посетив офис ВТБ мне ответили,мы ничего не можем сделать,банк не объясняет по какой причине блок,мне предложили позвонить на горячую линию,я несколько раз позвонил,на что мне ответили что надо идти в офис ВТБ,я ещё раз поехал в ВТБ банк,и мне ещё раз сказали что ничего не могут сделать и не знают что происходит 🤷♂️Чудо банк,с некомпетентными работниками,на заявление что я перейду в другой банк,мне ответили,да переходите конечно,и желательно сегодня же,а начальник отдела,вообще утверждает что меня ЦБ заблокирует во всех банках,сказав мне,цитирую ее слова,вы хоть убейте меня,но я вам ничего другого не скажу,как вас заблокируют везде.Впервые на своей практике многолетней работы с банками,встречаю столь не компетентных банковских роботников которые ничего не понимают что им делать на работе,кроме как людей обнадеживать и отправлять открывать счета в конкурирующих банках. Не рекомендую банк,так как текучка постоянная,каждый раз новые работники,и видимо не успевают их выучить и они не могут помочь клиентам банка.