Марина Д.
6
1
подписчик
0
подписок
322,3к
просмотров
Есть игровая на первом этаже, где ребенок может весело провести время, пока мама «на ноготочках». Качество самого маникюра р аз на раз не приходится, иногда делают нормально, иногда прям не очень. Хожу только из-за игровой, так как чаще всего иду с ребенком
Невкусная жирная еда, но большая хорошая игровая с несколькими тематическими зонами.
Новая клиника, мало народу, много места, все очень чисто и красиво. Хорошие врачи, есть парковка.
Скудный выбор, часто просрочка и испорченная продукция даже в пределах срока годности. Из плюсов вежливый персонал и какой никакой выбор при отсутствии альтернатив поблизости.
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, если вы дорожите безопасностью своих детей и своих временем! Они врут, срывают сроки и плюют на своих клиентов после того, как им заплатили деньги.
Заказали детскую площадку на дачу и за, казалось бы, немаленькую сумму, хотелось адекватности и качества, но, как говорится, ваши ожидания - это ваши проблемы. Расскажу прям по пунктам и приложу скрины переписки:
1. Несоблюдение оговоренных сроков доставки. На своем сайте они обещают "установим за 2 дня", при общении с менеджером выясняется, что "15 рабочих дней, обычно быстрее", а по факту предоплата была внесена 18 мая, установка 12 июня (17 р.дней) и то после моего обещания отказаться от площадки и потребовать возврата предоплаты. Сразу оговорюсь, что в договоре прописано до 20 раб дней, тут они себя подстраховали, я говорю только об обещаниях менеджеров и сайта.
2. При установке, которая длилась 9 часов вместо обещанных 3ех, у них не хватило двух досок, из-за которых они не смогли установить часть элементов площадки. На такие косяки их договор предусматривает 15 раб дней на замену, доустановку и тд. Ок, так бывает, НО они не смогли поставить забор на веранде домика на втором этаже площадки (1,5 метра высота) для трехлетнего ребенка. Ширина этой веранды сантиметров 40, оступиться и полететь оттуда маленькому ребенку легче простого. Даже взрослому там страшно стоять без какого-либо ограждения. ЭТО ОЧЕНЬ ОПАСНО оставлять площадку в таком состоянии. Монтажники обещали, что детали довезут за пару дней. Потом оказалось, что детали не готовы и их надо делать, две доски надо делать 1,5 недели, а менеджер заботливо посоветовала мне не пускать все это время ребенка на площадку. Трехлетнего ребенка, который месяц ждал этот домик, я должна не пускать в него еще две недели. Контакты руководства менеджер упорно не дает и в пятницу после обещания поговорить с производством и дать мне от них обратную связь, она просто перестала мне отвечать и спокойно ушла на выходные. Понимаю, ей надо отдыхать , что ей до чужих детей, которые могут свернуть себе шею. Детали мы ждем до сих пор, это же очень долго сделать две доски и ускорить этот процесс никак нельзя.
3. При оплате тоже выяснились интересные нюансы, оказалось, что менеджер забыла включить стоимость крышки песочницы в смету, которую мы согласовали, но не забыла включить ее в смете, которую отдала монтажникам и сумма договора увеличилась на 14600, о чем я узнала в момент оплаты. А также в момент оплаты я узнала, что 10 тыс предоплаты не включаются в общую стоимость договора. Прям одни сюрпризы. Ну и конечно, несмотря на недоделанную площадку стоимость они хотели взять с меня всю, тут моя ошибка, что я недоплатила им всего 15 тыс руб при общей стоимости площадки более 200 тыс, надо было не платить ничего пока не доделают.
4. Дальше больше, домик, который мы согласовывали был с крышей-навесом над верандой, а установили мне с обычной крышей без навеса. На мой вопрос, что с крышей, менеджер ответила, что есть стандартная комплектация и вот у нас она, такой домик у нас в договоре. Я открыла смету и правда увидела, что написано домик с малой крышей, только согласовывали мы домики по фото и я на тот момент даже не знала, что есть разные варианты крыш и название "домик с малой крышей" значит, что крыша домика будет меньше той, что мы согласовали по фото. Как сказала менеджер, то была просто визуализация и она может незначительно отличаться, видимо есть или нет навес-это незначительное отличие. На фото есть домик, который должен был быть и тот, что по факту нам установили.
Из этой ситуации я сделала несколько выводов: надо внимательнее читать договор, ничего не платить до полной сдачи работ и не связываться с такими мошенниками, как kidwill.
Очень вкусно и классные девчонки и мальчишки там работают! Всегда приятно зайти.
Хороший детский салон, детям ставят мультики, кресла-машинки. Нравится мастер Зарина, очень нежно к малышу, стрижёт хорошо, учитывает пожелания, ребёнок у неё не плачет. Снизила оценку за очень старые уже потрепанные кресла-машинки, часто нерабочие
Хорошее семейное кафе с летней верандой и детской комнатой с аниматорами, есть зал для мероприятий! Как и во всех кафе сети достойное детское меню. Хорошее обслуживание, приятные аниматоры. Часто много детей. Кафе -для семей с детьми просто находка!
Вчера моя мама купила там шар с гелием, как только принесла домой, шар лопнул. Она вернулась в магазин, она объяснила ситуацию продавцу, ей сказали, что шар бесплатно, за гелий придётся снова заплатить 300 р. Ну ок, она принесла домой второй шар и он опять сразу лопнул. Очевидно, что проблема с шарами. Она вернулась в магазин, где ей снова предложили заплатить за гелий, возвращать деньги продавец Алена отказалась. Общалась в хамской форме. В итоге купили шар в другом месте. Ужасный магазин.